Airmoney là một loại tiền tệ thưởng trong ứng dụng có thể được sử dụng cho các đơn hàng trong tương lai. Bạn được tích Airmoney như phần thưởng khi:

• Mua eSIM
• Nạp tiền vào eSIM của bạn
• Giới thiệu bạn bè
• Các ưu đãi

Đây là cách để chúng tôi nói lời cảm ơn bạn! Nếu bạn muốn chỉ sử dụng Airmoney để mua một eSIM mới, bạn có thể sử dụng Airmoney Pay bằng cách chọn “Áp dụng mã/Sử dụng Airmoney” khi thanh toán. Nếu bạn muốn kết hợp Airmoney với một phương thức thanh toán khác, bạn chỉ cần chọn phương thức thanh toán mong muốn và chọn "Áp dụng mã/Sử dụng Airmoney" để điền số tiền Airmoney mà bạn muốn sử dụng.

Tôi có thể luôn sử dụng Airmoney khả dụng của mình không?

Bạn hầu như luôn có thể sử dụng một số Airmoney để mua hàng, ngay cả khi số tiền đó không chi trả được toàn bộ giá trị mua hàng. Trong một số trường hợp, bạn có thể không sử dụng được Airmoney của mình.

Airmoney hiện không thể dùng để thanh toán cho việc gia hạn — bạn sẽ cần một phương thức thanh toán đã lưu để sử dụng tính năng này.

Nếu số dư Airmoney của bạn dưới 1,00 USD, Airmoney không thể áp dụng trong quá trình thanh toán để mua hàng. Khi số dư của bạn vượt quá 1,00 USD, bạn sẽ có thể sử dụng lại.

Liệu Airmoney có hết hạn không?

Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2025, Airmoney của bạn sẽ có thể hết hạn — việc này luôn áp dụng cho tổng số dư của bạn, chứ không phải một phần Airmoney.

Airmoney của tôi có bắt buộc phải hết hạn không?

Không, số dư Airmoney của bạn không bắt buộc phải hết hạn. Mỗi khi bạn mua hàng, ngày hết hạn sẽ được lùi lại 1 năm — điều này bao gồm các đơn hàng bằng Airmoney.

Ngày hết hạn của bạn cũng sẽ được lùi lại 1 năm nếu Airmoney được thêm vào tài khoản của bạn, chẳng hạn qua chương trình môi giới của chúng tôi.

Liệu tôi có nhận được lời nhắc trước khi Airmoney của mình hết hạn không?

Có, chúng tôi sẽ gửi các email nhắc nhở và thông báo đẩy để báo cho bạn biết rằng Airmoney của bạn sắp hết hạn. Vui lòng đảm bảo bạn bật thông báo để nhận các lời nhắc này.

Điều gì sẽ xảy ra cho Airmoney nếu tôi cập nhật loại tiền tệ của mình?

Airmoney được neo theo đồng đô-la Mỹ (USD). Airalo sử dụng một dịch vụ thuộc bên thứ ba để tính tỷ giá chuyển đổi – nếu bạn cập nhật loại tiền tệ của mình, số dư Airmoney của bạn sẽ chuyển đổi dựa trên tỷ giá hiện tại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.