Vui lòng kiểm tra các mục sau để đảm bảo bạn có thể cài đặt và thiết lập eSIM của mình:
- Thiết bị của bạn tương thích với eSIM và được mở khóa mạng. (xem "Các thiết bị hỗ trợ eSIM?"+"Làm thế nào để kiểm tra liệu thiết bị iOS của tôi có hỗ trợ eSIM hay không?")
- Bạn có kết nối ổn định, ưu tiên WiFi. (Bạn cần tải toàn bộ eSIM này về thiết bị của mình và cần một kết nối Internet ổn định).
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Mở ứng dụng Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Làm thế nào để chuẩn bị trước khi cài đặt một eSIM?
- Đăng nhập vào tài khoản Airalo của bạn
- Vào eSIM của tôi
- Chạm vào eSIM mà bạn muốn cài đặt
- Mở các hướng dẫn cài đặt. Tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng của bạn, bạn có thể thấy:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Chọn phương thức cài đặt ưu tiên của bạn: Trực tiếp, Mã QR, hoặc Thủ công
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Làm thế nào để cài đặt thủ công một eSIM trên một thiết bị iOS
Xem thêm: Làm thế nào để cài đặt thủ công một eSIM Airalo lên thiết bị iOS của tôi?
- Mở Cài đặt
- Chạm vào Di động (hoặc Dữ liệu di động)
- Chạm vào Thêm gói di động (hoặc Thêm gói dữ liệu di động)
- Chạm vào Điền chi tiết thủ công và nhập:
- Địa chỉ SM-DP+
- Mã kích hoạt
- Mã xác nhận (nếu được cung cấp)
- Chọn một nhãn cho eSIM của bạn
- Trên trang Đường dây mặc định, chọn eSIM của bạn chỉ cho dữ liệu
- Xác nhận rằng eSIM của bạn được hiển thị trong phần Gói di động (hoặc Gói dữ liệu di động)
* Nếu eSIM của bạn hỗ trợ cuộc gọi và tin nhắn ngoài dữ liệu, bạn có thể chọn nó làm đường dây thoại mặc định.
Làm thế nào để cài đặt một eSIM qua mã QR trên một thiết bị iOS
Xem thêm: Làm thế nào để cài đặt một eSIM Airalo qua một mã QR lên thiết bị iOS của tôi?
- Mở Cài đặt
- Chạm vào Di động (hoặc Dữ liệu di động)
- Chạm vào Thêm gói di động (hoặc Thêm gói dữ liệu di động)
- Quét mã QR từ chi tiết eSIM của bạn trong ứng dụng Airalo (bạn có thể sử dụng một bản in hoặc một thiết bị khác để hiển thị nó)
- Nếu được hỏi, điền mã xác nhận gồm 4 ký tự số (bỏ qua nếu không được cung cấp)
- Chọn một nhãn cho eSIM của bạn
- Trên trang Đường dây mặc định, chọn eSIM của bạn chỉ cho dữ liệu
- Xác nhận rằng eSIM của bạn được hiển thị trong phần Gói di động (hoặc Gói dữ liệu di động)
* Nếu eSIM của bạn hỗ trợ cuộc gọi và tin nhắn ngoài dữ liệu, bạn có thể chọn nó làm đường dây thoại mặc định.
Cách để kết nối dữ liệu di động với eSIM của bạn (phương thức mã QR hoặc thủ công)
Xem thêm: Làm thế nào để tôi thay đổi các cài đặt APN của mình?
- Mở Cài đặt > Di động (hoặc Cài đặt > Dữ liệu di động)
- Chạm vào gói eSIM vừa được cài đặt của bạn
- Chọn Bật đường dây này và Chuyển vùng dữ liệu
- Trên trang này, chạm vào Mạng dữ liệu di động và điền APN nếu cần (bạn có thể xem chi tiết APN trong hướng dẫn eSIM của mình trên ứng dụng Airalo)
- Vào Cài đặt > Di động (hoặc Dữ liệu di động)
- Chọn eSIM của bạn cho Dữ liệu di động
- TẮT Cho phép chuyển dữ liệu di động để tránh mất phí trên đường dây khác của bạn
- Trong cài đặt eSIM, chọn mạng được hỗ trợ
Điều gì xảy ra sau khi cài đặt
Sau khi cài đặt và kết nối, eSIM của bạn sẽ xuất hiện trong Gói di động (hoặc Gói dữ liệu di động) trên thiết bị của bạn và tự động kết nối với một mạng di động được hỗ trợ
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn, và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ.
