Nếu bạn không thể quét mã QR được cung cấp, bạn có thể cài đặt eSIM bằng cách điền chi tiết cài đặt eSIM một cách thủ công nếu bạn có một thiết bị Android. For iOS devices, you can select the Direct method for installing the eSIM on the same device or the manual method. Nếu muốn, bạn có thể tiếp tục cài đặt eSIM một cách thủ công bằng cách thực hiện các bước dưới đây:

Trên iOS:

1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
2. Go to Settings on your device.
3. Go to Cellular/Mobile.
4. Add Cellular/Mobile Plan.
5. Select Enter Details Manually. You will be asked to enter:

• Địa chỉ SM-DP+
• Mã kích hoạt
• Mã xác nhận (nếu có)

6. Turn on your eSIM under Cellular/Mobile Plan.
7. Select your eSIM for Cellular/Mobile data.
8. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
9. Set up an APN (access point name) on your device if required. Nếu các cài đặt APN là cần thiết cho eSIM của bạn, bạn có thể tìm chi tiết APN trong chi tiết cài đặt eSIM.

Trên Android:

1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
2. Go to Settings on your device.
3. Tap on Network & Internet.
4. Tap the Add icon next to Mobile Network.
5. Tap Next when asked, “Don’t have a SIM card?”.
6. Tap Enter Code Manually. You will be asked to enter the QR code information (SM-DP+ Address) available on the Manual installation tab on your eSIM installation page.
7. Turn on your eSIM under Mobile Network.
8. Enable Mobile data.
9. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
10. Set up an APN (access point name) on your device if required. Nếu các cài đặt APN là cần thiết cho eSIM của bạn, bạn có thể tìm chi tiết APN trong chi tiết cài đặt eSIM.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.