The Discover+ Global eSIM allows users to stay connected to friends, family, and colleagues worldwide with data, calls, and texts. eSIM này cho khả năng kết nối tức thì và phải chăng trên toàn cầu cho du khách ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào họ cần. Bài viết này nêu những thông tin thiết yếu để tối đa hóa lợi ích của eSIM và luôn kết nối khi bạn đang ở nước ngoài.

1. Does it come with a phone number? Yes, it does come with a phone number. Mỗi eSIM toàn cầu Discover+ đều bao gồm một số điện thoại quốc tế từ Hoa Kỳ. Việc bổ sung mã quốc gia phù hợp khi chia sẻ số điện thoại eSIM của bạn sẽ đảm bảo việc liên lạc được liền mạch. Mã quốc gia cho Hoa Kỳ là +1, và mã này phải được bao gồm cho tất cả các cuộc gọi và tin nhắn đến, dù là ở trong nước hay quốc tế.
2. Can I make phone calls? Yes, you can make and receive phone calls. Khi thực hiện cuộc gọi bằng eSIM Toàn cầu Discover+, người dùng cần đảm bảo số được gọi bắt đầu bằng mã quốc gia chính xác. Ví dụ, nếu một người dùng ở Nhật Bản và muốn gọi cho một ai đó ở Philippines, họ phải điền mã quốc gia Philippines (+63) vào trước số của người nhận trước khi gọi. Nếu không, việc này có thể dẫn đến nỗ lực gọi không thành công.
3. Can I send text messages? Yes, you can send and receive text messages (SMS). Khi gửi SMS với eSIM Toàn cầu Discover+, việc điền mã quốc gia trước số điện thoại của người nhận là vô cùng thiết yếu. Bước này đảm bảo tin nhắn SMS có thể được gửi đi thành công. Nếu không thực hiện, việc này có thể dẫn đến tin nhắn không được gửi đi.
4. Can I purchase a top-up package? Yes, you can purchase a top-up for the eSIM. Các gói nạp dữ liệu, cuộc gọi, và tin nhắn có thể được mua, nhưng không có các gói nạp tiền riêng lẻ cho dữ liệu, thoại, hoặc tin nhắn SMS. Việc nhận tin nhắn văn bản (SMS) sẽ không làm giảm số dư SMS khả dụng. Nếu số phút gọi còn lại của người dùng bằng 0, họ không thể nhận cuộc gọi. Ngoài ra, thời lượng các cuộc gọi sẽ được làm tròn lên đơn vị phút.
5. Can I track my usage? You can track your data, calls, and text usage in the Airalo App or website.
6. Are there any country restrictions? You can check the list of the supported countries on Discover+ Global eSIM’s product information page.
7. Does this work on all eSIM-compatible devices? The Discover+ Global eSIM functions seamlessly on any device that supports eSIM and is network unlocked.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ!