Soms kan een eSIM vastlopen bij het activeren op een iOS-apparaat. Dit gebeurt meestal wanneer je een eSIM hebt geïnstalleerd, maar nog niet in het land/de regio van bestemming bent aangekomen.  Je kunt gerust zijn wetende dat de eSIM volledig geïnstalleerd is, zelfs als er "activeren" of "fout bij activeren" wordt weergegeven. Het activatieproces wordt voltooid wanneer je je bestemming bereikt en je in het dekkingsgebied van het netwerk bevindt. Hier zijn enkele screenshots ter referentie:

 Onthoud dat zelfs als de eSIM blijft hangen bij het activeren, je nog steeds andere functies zou moeten kunnen gebruiken die geen netwerkverbinding vereisen.  Zodra je je bestemming bereikt en het apparaat zich binnen het dekkingsgebied van het netwerk bevindt, wordt de eSIM geactiveerd en kun je het apparaat gebruiken. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag verder!