De offline modus helpt je de stappen te openen om verbinding te maken met een netwerk, zelfs als je geen internetverbinding hebt — ideaal voor momenten zoals het landen in een nieuw land zonder bereik.

Hoe werkt de offline modus?

Als de app detecteert dat je offline bent, verschijnt het scherm van de offline modus automatisch. Je kunt opnieuw proberen te verbonden of doorgaan naar de offline modus.

In de offline modus heb je toegang tot de stappen om met je eSIM verbinding te maken met een netwerk, zoals APN-instellingen en roaminginstructies.

Let op, de offline modus is alleen beschikbaar in de mobiele app van Airalo — niet op de website.

Wanneer heb ik toegang tot de offline modus?

• Je kunt de offline modus alleen gebruiken als je al een eSIM hebt gekocht en geïnstalleerd.
• Je hebt een internetverbinding nodig om een eSIM te installeren — de offline modus is alleen voor het bekijken van de stappen om verbinding te maken met een netwerk.
• Als er geen eSIM geïnstalleerd is, heb je geen toegang tot de offline modus.
• Als je na de installatie niet online kunt gaan, biedt de offline modus de instructies die je nodig hebt om de activatie van je eSIM te voltooien.
• Zodra je weer een internetverbinding hebt, kun je de app opnieuw openen om deze normaal te gebruiken.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag verder.