Sommige eSIM's van Airalo bieden de mogelijkheid om te bellen en te sms'en. Als je problemen hebt om te bellen of te sms'en met je eSIM, kan dat om diverse redenen zijn.
Kan ik bellen en sms'en met mijn eSIM?
Hoewel Airalo eSIM's aanbiedt met de mogelijkheid om te bellen en te sms'en, zijn er veel die alleen data omvatten.
In de extra informatie onder "Abonnementstype" kun je zien of je eSIM bellen en sms'en omvat.
Abonnementen van het type "Data, oproepen en tekstberichten" omvatten de mogelijkheid om te bellen en te sms'en. Abonnementen van het type "Alleen data" omvatten geen mogelijkheid om te bellen en te sms'en.
Waar kan ik zien of een eSIM bellen en sms'en omvat?
Voordat je een eSIM koopt, kun je de extra informatie raadplegen.
Heb je al een eSIM gekocht? Ga dan naar Mijn eSIM's en selecteer de betreffende eSIM. Je vindt de extra informatie onder "Meer weergeven".
Kan ik messaging-apps gebruiken voor oproepen bij eSIM's met alleen data?
Ja, je kunt doorgaans messaging-apps zoals WhatsApp, Telegram en Signal gebruiken voor oproepen bij eSIM's met alleen data. Deze apps gebruiken in het algemeen alleen data.
Waarom werkt mijn eSIM met oproepen en sms'en niet?
Als je eSIM bellen en sms'en omvat, kun je het volgende proberen om te zien of je problemen ondervindt met bellen of het ontvangen van oproepen, of met het verzenden of ontvangen van sms-berichten:
1. Controleer of de eSIM geïnstalleerd is. Je zou deze moeten kunnen zien in de apparaatinstellingen.
2. Controleer of je eSIM geselecteerd is voor oproepen en sms-berichten. Volg de stappen in de installatie-instructies.
3. Controleer of je je in het dekkingsgebied van de eSIM bevindt. Alleen op die locatie zal je eSIM werken.
Als je al het bovenstaande hebt gedaan, probeer dan het netwerk van de eSIM handmatig te selecteren. Je eSIM zal verbinding maken met een netwerk in het dekkingsgebied, soms met meerdere netwerken. Meestal wordt automatisch het sterkste beschikbare netwerk geselecteerd, maar je eSIM kan ook toevallig verbinding maken met een zwakker netwerk.
Ga naar de details van de eSIM om een lijst van beschikbare netwerken te zien. Volg de stappen om handmatig het correcte netwerk te selecteren via de instellingen voor mobiele netwerken van je apparaat. Dit helpt vaak om problemen met bellen of sms'en op te lossen.
Start je apparaat opnieuw als je nog steeds problemen ondervindt nadat je wijzigingen hebt aangebracht.
Hoe kan ik internationaal bellen en sms'en met mijn eSIM?
Je moet altijd de landcode gebruiken om internationaal te bellen of sms'en met je eSIM. Voer telefoonnummers in met een plusteken (+).
- Juist: +1 555 123 4567
- Onjuist: 001 555 123 4567 of 0555 123 4567
Als het netnummer met een nul begint, laat deze dan weg als je internationaal het nummer vormt.
- Juist: +30 73 1234 5678
- Onjuist: +30 073 1234 5678
Hoe kunnen mensen bellen of sms'en naar mijn Discover+-eSIM?
Bij het vormen van het nummer van een Discover+-eSIM, moet je het volgende invoeren:
- Een plusteken (+)
- De landcode van de eSIM (meestal “+1”)
- Het telefoonnummer
Je hoeft de landcode niet te wijzigen of afzonderlijk in te voeren.
Als je nog vragen hebt, staat ons ondersteuningsteam voor je klaar. We zijn 24/7 beschikbaar en helpen je graag verder.
