Airalo

转到 Airalo 主页。

无限流量套餐 - 公平使用政策

关于本政策。本政策说明了我们的无限流量套餐的运作方式以及您应当遵守的使用规范。本政策适用于通过我们的网站、平台和应用提供的所有无限流量套餐。本政策应与我们的通用条款、我们的服务使用条款以及我们的可接受使用政策一起阅读。当我们提及“Airalo”、“我们”或“我们的”时,是指 AirGSM Pte Ltd,一家在新加坡注册的公司,地址为 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594。购买或激活无限流量套餐,即表示您同意遵守本政策。


我该如何使用我的无限流量套餐?我们的无限流量套餐专为个人、非商业用途而设计。您可以尽情使用您的套餐进行日常活动,如浏览网页、流媒体播放、发送消息、视频通话和使用社交媒体。您还可以将设备用作个人热点,与其他设备共享您的网络连接。对网络共享或您连接的设备数量没有限制。


我们所说的“无限”是什么意思?我们的无限流量套餐没有固定的总数据流量上限。然而,为了保持网络对所有人公平运行,当您一天内使用超过 3GB 流量后,我们将在该日的剩余时间里将您的网速降速(或“限速”)至 1 Mbps。当您的每日配额下次重置时,您的高速连接将自动恢复。您的每日配额每 24 小时重置一次,从您激活 eSIM 的时刻算起。


默认的每日高速数据流量阈值为 3GB。如果适用不同的阈值,将在您购买前的套餐详情中明确说明。就本政策而言,“日”是指自您激活 eSIM 的时刻起算的每 24 小时周期,该周期会按照您的套餐详情中的说明,从激活时刻起每 24 小时自动重置。


我们的无限流量套餐专为个人使用而设计。这些套餐并非设计用于与自动化系统、服务器或其他机器对机器等使用场景相关的连续不间断流量消耗。如果您在套餐有效期内的总使用量超出普通个人正常使用的合理范围,我们可能会按照下文“违反本政策”部分的说明,暂停、限制或停止您的连接,以保护网络并防止滥用行为。


在 1 Mbps 网速下我能做些什么?在 1 Mbps 网速下,您仍然可以发送和接收消息、浏览简单的网页、使用地图进行导航以及进行画质较低的视频通话。视频流媒体、游戏或大文件下载等耗费大量数据的活动将会变慢,直到您的网速重置。


我们要求你请勿实施以下行为‌。为保障网络运行安全、维护所有用户的使用公平,不限量数据套餐禁止以下使用行为:

  1. 转售、再分发或以商业用途向第三方共享流量连接;
  2. 在无人值守、自动化或机器对机器的场景下运行流量连接,包括通过 SIM 卡池、自动拨号器、批量消息系统或类似自动化工具;
  3. 以不合理的方式降低底层网络性能或造成网络拥堵,影响其他用户使用流量连接(例如长时间持续高速上传或下载超大文件、运行点对点文件共享应用程序、托管网页或游戏服务器);
  4. 将数据连接用于任何非法目的或违反适用法律;以及
  5. 试图规避或破坏根据本政策实施的任何网络管理措施。

我们将秉持合理审慎的原则,判定某一特定使用行为是否属于上述禁止情形。


网络管理。为我们套餐提供支持的网络可能会在繁忙时段实施流量管理。这可能会导致网速降低,这种降低与上述每日 3GB 的阈值无关,且不在 Airalo 的直接控制范围内。 Airalo 对任何特定时间的连接速度、质量或可用性不作任何保证。


违反本政策。如果我们有理由相信您使用无限流量套餐的方式违反了本政策,我们可以在不事先通知的情况下:

  1. 暂停或限制对您套餐和 Airalo 帐户的访问;
  2. 终止您的套餐且不予退款;或者
  3. 采取我们认为合理必要的任何其他行动,以保护网络和其他用户。

违反本政策同时构成对我们的《可接受使用政策》和《通用条款》的违反,我们依据上述文件可采取的所有救济措施均将适用。


一般信息。我们可能会不时更新本政策。如果发生重大变更,我们将按照《一般条款》的规定向您发出通知。变更自发布之日起生效,并适用于该日期或之后购买的套餐。

本政策以及由此产生或与其相关的任何争议或主张应受英格兰和威尔士法律管辖并按其解释。英格兰和威尔士法院对相关的任何争议或主张拥有专属管辖权。