Quraşdırmazdan əvvəl cihazınızın:
- eSIM-lə istifadəyə uyğun və şəbəkə kilidinin açıq olduğunu dəqiqləşdirin. (bax: "eSIM texnologiyasını hansı cihazlar dəstəkləyir?"+"Android cihazımın eSIM texnologiyasını dəstəkləyib-dəstəkləmədiyini necə öyrənə bilərəm?")
- Stabil (yaxşı olar ki, WiFi) bağlantınız var. (eSIM-i cihazınıza düzgün endirməlisiniz. Stabil internet bağlantısı mütləqdir)
Airalo tətbiqində eSIM quraşdırma təlimatlarını haradan tapa bilərəm?
eSIM-i quraşdırmaq üçün bütün təlimatları aşağıdakı addımları ataraq tapa bilərsiniz.
- Airalo tətbiqini açın.
- eSIM-lərim bölməsinə keçin və eSIM-inizi seçin.
- Təfərrüatları göstərə toxunun
- Go to the section Ready to use your eSIM?
- Quraşdırın və ya paylaşın seçimini edin.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area. So installing early usually won’t cause you to lose plan days. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
eSIM-i Android cihazına birbaşa necə quraşdıra bilərəm?
Bəzi Android modellərində Airalo tətbiqindən birbaşa quraşdırma dəstəklənir. If available:
- Airalo tətbiqini açın
- eSIM-lərim bölməsinə keçin və eSIM-inizi seçin
- Təfərrüatları göstər seçimini edin
- Scroll down to find Ready to use your eSIM → Install your eSIM.
- Tap Install or share
- Tap Start installation
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- eSIM aktivləşənə qədər bir neçə dəqiqə gözləyin.
- Bu addımları tamamladıqdan sonra eSIM-in uğurla quraşdırıldığının təsdiqləndiyini görəcəksiniz.
- Slide to Continue
- A pop-up may appear asking you to enable data roaming for your eSIM (if required). If it does, enable it and Slide to continue.
- Another pop-up will ask if you’re already at your destination.
- If you are in the destination country, tap Get Connected to check the steps to connect to your network.
- If you haven’t arrived yet, tap Connect Later.
The installation didn’t go as planned? No worries — we're here to help.
We aim to make your installation experience as smooth as possible. However, if a direct installation attempt fails, you may see a "Something went wrong" message on your screen.
If this happens, simply tap "View options" to access our self-service tools. Depending on the situation, you will be able to:
- Automated Replacement: Quickly replace your eSIM profile.
- Automated Refund: Process a refund for your purchase if the issue cannot be resolved.
- Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.
Airalo eSIM-i Android cihazına QR kod ilə necə quraşdıra bilərəm?
- Airalo tətbiqində QR kod variantını seçin (kodu başqa cihazla paylaşa və ya çap edə bilərsiniz)
- Cihazınızda Parametrləri açın
- Şəbəkə və internetseçimini edin
- + Mobil şəbəkə əlavə et (və ya eSIM əlavə et) seçimini edin
- "SIM kartınız yoxdur?" soruşulduqda, Növbətini seçin
- QR kodu oxudun və təklif edildikdə, təsdiq kodunu daxil edin
- Mobil şəbəkəyə qayıdın və eSIM-i aktivləşdirin
- Mobil interneti aktivləşdirin
- Rouminqdə trafiki aktivləşdirin (xaricdə rouminq xərclərindən yayınmaq üçün əsas xəttinizi deaktiv edin)
- Tələb olunduqda, Airalo tətbiqindəki təfərrüatlardan istifadə edərək APN (Qoşulma nöqtəsdi adı) quraşdırın
eSIM-i Android cihazına əl ilə necə quraşdıra bilərəm?
- Airalo tətbiqində Əl ilə seçimini edin
- SM-DP+ ünvanı və aktivləşdirmə kodunu kopyalayın (və varsa, təsdiq kodunu)
- Cihazınızda Parametrləri açın
- Şəbəkə və internetseçimini edin
- + Mobil şəbəkə əlavə et (və ya eSIM əlavə et) seçimini edin
- "SIM kartınız yoxdur?" soruşulduqda, Növbətini seçin
- Kodu əl ilə daxil et seçimini edin və Airalo tətbiqindən SM-DP+ ünvanı və aktivləşdirmə kodunu daxil edin
- Mobil şəbəkəyə qayıdın və eSIM-i aktivləşdirin
- Mobil interneti aktivləşdirin
- Rouminqdə trafiki aktivləşdirin (xaricdə rouminq xərclərindən yayınmaq üçün əsas xəttinizi deaktiv edin)
- Tələb olunduqda, Airalo tətbiqindəki təfərrüatlardan istifadə edərək APN (Qoşulma nöqtəsdi adı) quraşdırın
Vacib məsləhət:
Once your eSIM is installed via Direct, QR Code, or Manual, you can find the connection settings by opening the same eSIM in the Airalo app. Navigate to My eSIMs → Your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect.
Quraşdırmadan sonra nə olacaq?
Quraşdırıldıqdan və internet üçün seçildikdən sonra eSIM avtomatik olaraq dəstəklənən mobil şəbəkəyə qoşulmalıdır.
eSIM-i quraşdırdıqdan sonra quraşdırma təlimatlarını niyə tapa bilmirəm?
Airalo eSIM-in quraşdırıldığını aşkar etdikdə, eSIM quraşdırma təlimatları artıq tətbiqdə görünməyə bilər — əvəzində şəbəkəyə qoşulmaq və eSIM-i istifadə etmək üçün "Necə qoşulmalı" bölməsini görəcəksiniz.
Hər hansı səbəbdən quraşdırma təlimatlarına müraciət etməlisinizsə, sifarişi və ya eSIM-in təmin edildiyini təsdiq edən e-məktuba əlavə edilmiş quraşdırma təlimatları PDF faylına istinad edə bilərsiniz.
Understanding your eSIM status: Installed vs. In Use
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
