Не всички устройства Samsung Galaxy са съвместими с eSIM. Преди да инсталирате, се уверете, че устройството Ви:
- Поддържа eSIM
- Е отключено от оператора
- Има стабилна връзка с интернет
Къде в приложението Airalo мога да намеря инструкциите за инсталиране на eSIM?
Можете да откриете всички инструкции за инсталиране на вашата eSIM, като направите следното.
- Отворете приложението Airalo.
- Отидете на Моите eSIM и изберете вашата eSIM.
- Отидете на раздела „Готови за употреба на вашата eSIM?“
- Изберете Инсталиране или споделяне.
За директно инсталиране изберете Старт на инсталирането и следвайте подканите, за да инсталирате вашата eSIM.
Защо не откривам инструкциите за инсталиране, след като инсталирам моята eSIM?
Когато Airalo установи, че вашата eSIM е инсталирана, е възможно инструкциите за инсталиране на eSIM вече да не са видими в приложението. Вместо това ще виждате раздел „Как да се свържете“, за да се свържете с мрежа и да използвате вашата eSIM.
Ако по някаква причина ви се наложи да прегледате инструкциите за инсталиране, можете да го направите от PDF документа, прикачен към имейла за потвърждение на покупката или за доставена eSIM.
Защо не откривам инструкциите за инсталиране, след като инсталирам моята eSIM?
Когато Airalo установи, че вашата eSIM е инсталирана, е възможно инструкциите за инсталиране на eSIM вече да не са видими в приложението. Вместо това ще виждате раздел „Как да се свържете“, за да се свържете с мрежа и да използвате вашата eSIM.
Ако по някаква причина се наложи да прегледате инструкциите за инсталиране, може да го направите от PDF документа, прикачен към имейла за потвърждение на покупката или за доставена eSIM.
Как да инсталирам своята eSIM директно на устройство си Galaxy?
- Отворете приложението Airalo
- Отворете Моите eSIM и изберете своята eSIM
- Изберете Преглед на подробностите
- Изберете Как да инсталирате своята eSIM (или Преглед на инструкциите за инсталиране)
- Докоснете Директно
- Докоснете Инсталиране на eSIM
- Докоснете Разрешаване
- Изчакайте няколко минути, за да се активира Вашата eSIM
- Следвайте всички показани допълнителни стъпки, за да завършите настройването на вашата eSIM.
След инсталирането ще видите потвърждение, че eSIM е инсталирана успешно.
Къде в приложението Airalo мога да намеря своите инструкции за свързване?
Можете да ги намерите на едно от следните места:
- Моите eSIM > Вашата eSIM > Преглед на подробностите > Готови за употреба на вашата eSIM? > Свързване към мрежа > Как да се свържете
- ИЛИ Моите eSIM > Вашата eSIM > Преглед на подробностите > Преглед на инструкциите за инсталиране > Страница 2/2
Как да свържа устройството си Samsung Galaxy с мобилни данни с eSIM?
- Отворете Настройки > Връзки
- Докоснете Мениджър на SIM
- Докоснете Мобилни данни и изберете своята eSIM
- Активирайте Роуминг на данни, ако е необходимо (направете справка в инструкциите за свързаност на Вашата eSIM в приложението)
- Актуализирайте настройките си за APN, ако е необходимо (могат да бъдат намерени и в инструкциите за свързаност на Вашата eSIM)
Вашата eSIM би трябвало автоматично да се свърже с поддържана мобилна мрежа.
Ако се нуждаете от допълнително съдействие, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и с удоволствие ще Ви помогнем.
Предпочитате различен метод на инсталиране? Можете да следвате тези други методи на инсталиране:
