Не всички устройства Samsung Galaxy са съвместими с eSIM. Преди да инсталирате, се уверете, че устройството Ви:
- Поддържа eSIM
- Е отключено от оператора
- Има стабилна връзка с интернет
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Open the Airalo app.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
How do I install my eSIM directly on my Galaxy device?
- Отворете приложението Airalo
- Отворете Моите eSIM и изберете своята eSIM
- Изберете Преглед на подробностите
- Изберете Как да инсталирате своята eSIM (или Преглед на инструкциите за инсталиране)
- Докоснете Директно
- Докоснете Инсталиране на eSIM
- Докоснете Разрешаване
- Изчакайте няколко минути, за да се активира Вашата eSIM
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
After installation, you’ll see a confirmation that the eSIM has been successfully installed.
Where can I find my connection instructions in the Airalo app?
You can find them in one of these places:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ИЛИ Моите eSIM > Вашата eSIM > Преглед на подробностите > Преглед на инструкциите за инсталиране > Страница 2/2
How do I connect my Samsung Galaxy to mobile data with an eSIM?
- Open Settings > Connections
- Докоснете Мениджър на SIM
- Докоснете Мобилни данни и изберете своята eSIM
- Активирайте Роуминг на данни, ако е необходимо (направете справка в инструкциите за свързаност на Вашата eSIM в приложението)
- Актуализирайте настройките си за APN, ако е необходимо (могат да бъдат намерени и в инструкциите за свързаност на Вашата eSIM)
Вашата eSIM би трябвало автоматично да се свърже с поддържана мобилна мрежа.
If you need more assistance, please contact our support team, and we'll be happy to help.
Prefer a different installation method? You can follow these other installation methods:
