Не всички устройства Samsung Galaxy са съвместими с eSIM. Преди да инсталирате, се уверете, че устройството Ви:
- Поддържа eSIM
- Е отключено от оператора
- Има стабилна връзка с интернет
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Отворете приложението Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Как да инсталирам своята eSIM директно на устройство си Galaxy?
- Отворете приложението Airalo
- Отворете Моите eSIM и изберете своята eSIM
- Изберете Преглед на подробностите
- Изберете Как да инсталирате своята eSIM (или Преглед на инструкциите за инсталиране)
- Докоснете Директно
- Докоснете Инсталиране на eSIM
- Докоснете Разрешаване
- Изчакайте няколко минути, за да се активира Вашата eSIM
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
След инсталирането ще видите потвърждение, че eSIM е инсталирана успешно.
Къде в приложението Airalo мога да намеря своите инструкции за свързване?
Можете да ги намерите на едно от следните места:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ИЛИ Моите eSIM > Вашата eSIM > Преглед на подробностите > Преглед на инструкциите за инсталиране > Страница 2/2
Как да свържа устройството си Samsung Galaxy с мобилни данни с eSIM?
- Отворете Настройки > Връзки
- Докоснете Мениджър на SIM
- Докоснете Мобилни данни и изберете своята eSIM
- Активирайте Роуминг на данни, ако е необходимо (направете справка в инструкциите за свързаност на Вашата eSIM в приложението)
- Актуализирайте настройките си за APN, ако е необходимо (могат да бъдат намерени и в инструкциите за свързаност на Вашата eSIM)
Вашата eSIM би трябвало автоматично да се свърже с поддържана мобилна мрежа.
Ако се нуждаете от допълнително съдействие, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и с удоволствие ще Ви помогнем.
Предпочитате различен метод на инсталиране? Можете да следвате тези други методи на инсталиране:
