Кога можете да използвате същата eSIM:
- eSIM има налични опции за допълване на пакета с данни, които можете да закупите.
- Все още имате инсталирана eSIM на устройството си.
- Ще използвате eSIM в поддържаната държава или държави.
Когато купувате eSIM, ще видите дали тази eSIM има наличен пакет за допълване. Ако планирате да използвате същата eSIM карта отново, моля, не я изтривайте. Можете да я оставите инсталирана и просто да я изключите от „Планове за клетъчни данни“, когато не я използвате. Можете да добавяте пакет за допълване на данни към вашата eSIM, докато има наличен пакет за допълване на данни. За да научите как да заредите eSIM карта, вижте Как мога да заредя eSIM карта? Моля, обърнете внимание, че можете да използвате вашата eSIM карта и пакети данни само за поддържаната държава.
Кога не можете да използвате същата eSIM:
- Няма налични опции за допълване.
- Планирате да използвате вашата eSIM за държава, различна от тази, за която сте я използвали досега, и тя не се поддържа.
Ако няма налични опции за допълване за вашата eSIM карта, тя е само за еднократна употреба. Можете спокойно да премахнете eSIM от устройството си, след като пакетът с данни бъде изчерпан или валидността му изтече. Мога ли да премахна eSIM карта от устройството си? - Помощен център на Airalo
Когато искате да използвате вашата eSIM карта в друга държава, моля, уверете се, че вашата eSIM карта и пакети данни поддържат държавата, в която отивате. В противен случай няма да можете да я използвате. За бърза справка:
- Местните eSIM поддържат само една държава.
- Регионалните и глобалните eSIM обхващат няколко държави.
Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с екипа за поддръжка.
