Ne všechna zařízení Samsung Galaxy jsou kompatibilní s eSIM. Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:

• Podporuje eSIM
• Není blokované operátorem
• Má stabilní připojení k internetu

Chcete-li zkontrolovat, zda vaše zařízení Samsung Galaxy podporuje eSIM karty a zda je odemčeno u operátora, postupujte podle kroků v tomto článku.

Kde najdu pokyny k instalaci eSIM v aplikaci Airalo?

Veškeré pokyny k instalaci eSIM karty naleznete následujícím způsobem.

1. Otevřete aplikaci Airalo.
2. Přejděte do sekce Moje eSIM karty a vyberte svou eSIM kartu.
3. Přejděte do sekce „Jste připraveni používat svou eSIM kartu?“
4. VyberteNainstalovat nebo sdílet.

Chcete-li zobrazit pokyny k manuálu, vyberte v části Pokyny k manuálu možnost Zobrazit další možnostia potéZobrazit pokyny.

Proč po instalaci eSIM karty nemohu najít instalační pokyny?

Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM karta nainstalována, pokyny k jejímu přidání se v aplikaci již nemusí zobrazovat – místo toho se zobrazí sekce „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a používat eSIM kartu.

Pokud z jakéhokoli důvodu potřebujete nahlédnout do instalačních pokynů, můžete se podívat na PDF s instalačními pokyny, který je přiložen k potvrzení objednávky nebo k e-mailu s doručenou e-SIM kartou.
 

Jak nainstaluju eSIM na zařízení Samsung Galaxy?

1. Otevřete Nastavení
2. Zvolte Připojení
3. Zvolte Správce SIM karet
4. Zvolte Přidat eSIM
5. Zvolte Skenovat QR kód a pak Zadat aktivační kód
6. Z aplikace Airalo zkopírujte aktivační kód a vložte ho do pole
7. Klepněte na Hotovo a pak na Přidat
8. Počkejte pár minut, než se eSIM aktivuje
9. Postupujte podle dalších kroků k dokončení nastavení eSIM karty.

Kde najdu pokyny pro připojení v aplikaci Airalo?

Najdete je na jednom z těchto dvou míst:

• Moje eSIM karty > vaše eSIM > Zobrazit podrobnosti > Jste připraveni používat svou eSIM kartu? > Připojení k síti > Jak se připojit
• NEBO Moje eSIM > vaše eSIM > Zobrazit podrobnosti > Zobrazit pokyny k instalaci > Část 2/2

Jak připojím svůj Samsung Galaxy k mobilním datům přes eSIM?

1. Otevřete Nastavení > Připojení
2. Zvolte Mobilní data a vyberte svou eSIM
3. Povolte Datový roaming, pokud je to potřeba (viz návod v aplikaci)

Chcete jinou metodu instalace?

Můžete zkusit i jiné způsoby instalace:

Jak mám nainstalovat eSIM Airalo do svého zařízení Samsung Galaxy přímo?

Jak můžu eSIM Airalo nainstalovat do svého zařízení Samsung Galaxy přes QR kód?