Spojené státy americké
Japonsko
Itálie
Španělsko
Spojené království
Čína
Francie
Jižní Korea
Mexiko
Thajsko
Kanada
Portugalsko
Jak zkontrolovat, zda můžete používat Airalo
Zkontrolujte, zda vaše zařízení podporuje eSIM karty
Obvykle to můžete zkontrolovat v nastavení zařízení v části SIM karty — máme také seznam zařízení, která eSIM karty podporují.
Ujistěte se, že vaše zařízení není uzamčeno operátorem
V nastavení zařízení můžete zkontrolovat, zda je zařízení uzamčeno operátorem nebo sítí. Případně se obraťte na svého primárního mobilního operátora.
Často kladené otázky týkající se kompatibility zařízení
Jak zjistím, zda moje zařízení podporuje eSIM?
Pokud na svém zařízení můžete v nastavení přidat eSIM, pak zařízení eSIM podporuje – umístění této možnosti se může lišit v závislosti na zařízení.
U zařízení Apple hledejte možnost „Přidat eSIM“ v části Mobilní data.
U zařízení Samsung hledejte možnost „Přidat eSIM“ v části Správce SIM.
U zařízení Pixel hledejte možnost „Stáhnout novou eSIM“ v části SIM karty.
Co znamená „uzamčeno operátorem“ nebo „uzamčeno sítí“?
Zařízení uzamčená operátorem nebo sítí mohou používat pouze sítě a SIM karty jednoho mobilního operátora. Pokud je vaše zařízení uzamčeno operátorem nebo sítí, nemůžete Airalo používat.
Můžu používat Airalo na jailbreaknutém nebo rootnutém zařízení?
Z bezpečnostních důvodů nemusí aplikace Airalo fungovat na zařízeních, která rozpozná jako jailbreaknutá nebo rootnutá – omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Pokud je vaše zařízení rootnuté nebo jailbreaknuté, budete muset k používání aplikace Airalo zvolit jiné zařízení. eSIM si stále můžete od Airalo zakoupit a používat ji na zařízení, které není jailbreaknuté ani rootnuté.
Jsme tu pro vás, ať jste kdekoli
Stáhněte si aplikaci Airalo a pohodlně nakupujte, spravujte a dobíjejte eSIM karty, ať jste kdekoli.
