Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:
- Supports eSIMs (see Jaká zařízení podporují eSIM? or Jak poznám, zda moje zařízení se systémem iOS podporuje eSIM?)
- Není blokované operátorem
- Má stabilní připojení k internetu (ideálně přes Wi-Fi)
Jak se připravit na instalaci eSIM?
- Přihlaste se ke svému účtu Airalo
- Přejděte do Moje eSIM
- Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
- Vyberte Nainstalovat nebo sdílet
- Vyberte Zahájit instalaci
Můžete také vybrat Zobrazit podrobnosti u své eSIM a zobrazit si pokyny k instalaci.
Proč po instalaci eSIM nemůžu najít instalační pokyny?
Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM nainstalovaná, pokyny k jejímu přidání už se v aplikaci nemusí zobrazovat – místo toho uvidíte sekci „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a začít eSIM používat.
<1>
Pokud potřebujete pokyny k instalaci znovu zobrazit, najdete je v PDF přiloženém k potvrzení objednávky nebo v e-mailu s doručením eSIM.
Zvolte Přímá instalace, potom klepněte na Nainstalovat eSIM
- Vyberte Zahájit instalaci > Pokračovat, dokud nezačne aktivace – pokud budete vyzváni, povolte eSIM.
- Počkejte, až se eSIM aktivuje (neukončujte proces – může to trvat několik minut).
- Vyberte Hotovo, jakmile se objeví výzva – následně nastavíte svou eSIM.
*Pokud vaše eSIM podporuje hovory a SMS, můžete ji zvolit i pro hovory a zprávy.
Po dokončení těchto kroků se zobrazí potvrzení, že eSIM byla úspěšně nainstalována.
Jak se připojit k síti
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť a vyberte svou novou eSIM.
- Aktivujte možnost Zapnout tuto linku.
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť > Mobilní data > a vyberte svou novou eSIM, pokud ještě není vybrána.
- Deaktivujte možnost Povolit přepínání mobilních dat.
- Přejděte do Nastavení > Mobilní data > Výchozí hlasová linka a vyberte svou novou eSIM pro hovory a SMS (pokud váš balíček zahrnuje volání a zprávy).
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť a vyberte svou novou eSIM.
- Vyberte možnost „Výběr sítě“ a deaktivujte možnost „Automaticky“.
- Vyberte síť eSIM (viz „Síť“) – její zobrazení může chvíli trvat.
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť > a vyberte svou novou eSIM.
- Vyberte Mobilní datová síť a zadejte APN do všech polí APN pro svou novou eSIM (pokud je to vyžadováno).
- Zapněte datový roaming pro svou novou eSIM (pokud je to vyžadováno).
- Zapněte a vypněte režim Letadlo.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.
Chcete jinou metodu?
