Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:
- Vaše zařízení podporuje eSIM a není blokované operátorem. (viz „Která zařízení podporují eSIM?“ + „Jak zjistím, jestli moje zařízení s Androidem podporuje eSIM?“)
- Máte stabilní připojení, ideálně přes Wi-Fi. (Je potřeba správně stáhnout eSIM do zařízení a mít stabilní připojení k internetu.)
Kde v aplikaci Airalo najdu pokyny k instalaci eSIM?
Všechny pokyny k instalaci své eSIM najdete podle následujících kroků.
- Otevřete aplikaci Airalo.
- Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM.
- Přejděte do sekce „Jste připraveni používat svoji eSIM?“
- Vyberte Nainstalovat nebo sdílet.
Jak se připravit na instalaci eSIM?
- Přihlaste se ke svému účtu Airalo
- Přejděte do Moje eSIM
- Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
- Otevřete si pokyny k instalaci. Co můžete vidět v závislosti na verzi aplikace:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Zvolte preferovaný způsob instalace: Přímá, QR kód nebo Ruční
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Jak nainstalovat eSIM přímo na zařízení Android?
Některé modely Android podporují přímou instalaci z aplikace Airalo. Pokud je dostupná, zvolte Přímo > Nainstalovat eSIM a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na zařízení Android?
- V aplikaci Airalo zvolte možnost QR kód (můžete ho sdílet do jiného zařízení nebo vytisknout)
- Otevřete Nastavení
- Zvolte Síť a internet
- Zvolte + Přidat mobilní síť (nebo Přidat eSIM)
- Když se zobrazí „Nemáte SIM kartu?“, zvolte Další
- Naskenujte QR kód a zadejte potvrzovací kód, pokud budete vyzváni
- Vraťte se do Mobilní sítě a aktivujte eSIM
- Povolte Mobilní data
- Povolte Datový roaming (vypněte hlavní linku, abyste se vyhnuli poplatkům v zahraničí)
- Pokud je potřeba, nastavte APN podle údajů z aplikace Airalo
Jak nainstalovat eSIM ručně na zařízení Android?
- V aplikaci Airalo zvolte možnost Ručně
- Zkopírujte adresu SM-DP+ a aktivační kód (a potvrzovací kód, pokud je k dispozici)
- Otevřete Nastavení
- Zvolte Síť a internet
- Zvolte + Přidat mobilní síť (nebo Přidat eSIM)
- Když se zobrazí „Nemáte SIM kartu?“, zvolte Další
- Zvolte Zadat kód ručně a zadejte adresu SM-DP+ a aktivační kód z aplikace Airalo
- Vraťte se do Mobilní sítě a aktivujte eSIM
- Povolte Mobilní data
- Povolte Datový roaming (vypněte hlavní linku, abyste se vyhnuli poplatkům v zahraničí)
- Pokud je potřeba, nastavte APN podle údajů z aplikace Airalo
Důležitý tip
Jakmile je eSIM nainstalována pomocí Přímé metody, QR kódu nebo Ručně, můžete nastavení dokončit jednodušeji pomocí zkratek v aplikaci Airalo pod kroky pro přístup k datům.
Co se stane po instalaci?
Jakmile je eSIM nainstalována a nastavena pro data, měla by se automaticky připojit k podporované síti.
Proč po instalaci eSIM nemůžu najít pokyny k instalaci?
Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM nainstalovaná, pokyny k jejímu přidání už se v aplikaci nemusí zobrazovat – místo toho uvidíte sekci „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a začít eSIM používat.
Pokud potřebujete instalační pokyny znovu zobrazit, najdete je v PDF přiloženém k potvrzení objednávky nebo v e-mailu s doručením eSIM.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.
