Ne všechny modely Google Pixel podporují eSIM, proto doporučujeme předem ověřit kompatibilitu zařízení. Postupujte podle kroků v tomto článku, abyste zjistili, zda vaše zařízení Pixel podporuje eSIM.
Jakmile ověříte, že je váš Google Pixel kompatibilní s eSIM a odblokovaný pro všechny operátory, můžete při nastavování eSIM pokračovat těmito kroky.

Kde v aplikaci Airalo najdu pokyny k instalaci eSIM?

Všechny pokyny k instalaci své eSIM najdete podle následujících kroků.

1. Otevřete aplikaci Airalo.
2. Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM.
3. Přejděte do sekce „Jste připraveni používat svoji eSIM?“
4. Vyberte Nainstalovat nebo sdílet.

Proč po instalaci eSIM nemůžu najít pokyny k instalaci?

Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM nainstalovaná, pokyny k jejímu přidání už se v aplikaci nemusí zobrazovat – místo toho uvidíte sekci „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a začít eSIM používat.

Pokud potřebujete instalační pokyny znovu zobrazit, najdete je v PDF přiloženém k potvrzení objednávky nebo v e-mailu s doručením eSIM.

Jak se připravit na instalaci eSIM?

1. Přihlaste se ke svému účtu Airalo
2. Přejděte do Moje eSIM
3. Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
4. Otevřete si pokyny k instalaci. Co můžete vidět v závislosti na verzi aplikace:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Zvolte preferovaný způsob instalace: Přímá, QR kód nebo Ruční

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Jak nainstalovat eSIM přímo na zařízení Pixel

1. V aplikaci Airalo klepněte na Přímá > Nainstalovat eSIM
2. Zvolte Ano a potvrďte
3. Počkejte, až se eSIM nainstaluje
4. Otevřete Nastavení > Síť a internet
5. Vyberte novou eSIM
6. Zapněte přepínače Mobilní data a Roaming

Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na zařízení Pixel

1. Otevřete Nastavení > Síť a internet
2. Klepněte na ikonu + vedle SIM
3. Zvolte Chcete spíš stáhnout SIM?
4. Zvolte Další, pak naskenujte QR kód z aplikace Airalo
5. Klepněte na Stáhnout pro instalaci eSIM
6. Znovu otevřete Nastavení
7. Zapněte přepínače Aktivní, Mobilní data a Roaming

Jak nainstalovat eSIM ručně na zařízení Pixel

1. Otevřete Nastavení > Síť a internet
2. Klepněte na ikonu + vedle SIM
3. Zvolte Chcete spíš stáhnout eSIM?
4. Zvolte Další, pak klepněte na Potřebujete pomoc?
5. Zvolte Zadat ručně
6. Vložte nebo zadejte adresu SM-DP+ a aktivační kód (a potvrzovací kód, pokud je k dispozici) z aplikace Airalo
7. Zvolte Pokračovat pro instalaci eSIM
8. Znovu otevřete Nastavení
9. Zapněte přepínače Aktivní, Mobilní data a Roaming

Co se stane po instalaci?

eSIM se nyní zobrazí v Nastavení > Síť a internet > SIM a automaticky se připojí k podporované síti.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.