Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:
- Vaše zařízení podporuje eSIM a není blokované operátorem. (viz „Která zařízení podporují eSIM?“ + „Jak zjistím, jestli moje zařízení s Androidem podporuje eSIM?“)
- Máte stabilní připojení, ideálně přes Wi-Fi. (Je potřeba správně stáhnout eSIM do zařízení a mít stabilní připojení k internetu.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otevřete aplikaci Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Jak se připravit na instalaci eSIM?
- Přihlaste se ke svému účtu Airalo
- Přejděte do Moje eSIM
- Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
- Otevřete si pokyny k instalaci. Co můžete vidět v závislosti na verzi aplikace:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Zvolte preferovaný způsob instalace: Přímá, QR kód nebo Ruční
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Jak nainstalovat eSIM přímo na zařízení Android?
Některé modely Android podporují přímou instalaci z aplikace Airalo. Pokud je dostupná, zvolte Přímo > Nainstalovat eSIM a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na zařízení Android?
- V aplikaci Airalo zvolte možnost QR kód (můžete ho sdílet do jiného zařízení nebo vytisknout)
- Otevřete Nastavení
- Zvolte Síť a internet
- Zvolte + Přidat mobilní síť (nebo Přidat eSIM)
- Když se zobrazí „Nemáte SIM kartu?“, zvolte Další
- Naskenujte QR kód a zadejte potvrzovací kód, pokud budete vyzváni
- Vraťte se do Mobilní sítě a aktivujte eSIM
- Povolte Mobilní data
- Povolte Datový roaming (vypněte hlavní linku, abyste se vyhnuli poplatkům v zahraničí)
- Pokud je potřeba, nastavte APN podle údajů z aplikace Airalo
Jak nainstalovat eSIM ručně na zařízení Android?
- V aplikaci Airalo zvolte možnost Ručně
- Zkopírujte adresu SM-DP+ a aktivační kód (a potvrzovací kód, pokud je k dispozici)
- Otevřete Nastavení
- Zvolte Síť a internet
- Zvolte + Přidat mobilní síť (nebo Přidat eSIM)
- Když se zobrazí „Nemáte SIM kartu?“, zvolte Další
- Zvolte Zadat kód ručně a zadejte adresu SM-DP+ a aktivační kód z aplikace Airalo
- Vraťte se do Mobilní sítě a aktivujte eSIM
- Povolte Mobilní data
- Povolte Datový roaming (vypněte hlavní linku, abyste se vyhnuli poplatkům v zahraničí)
- Pokud je potřeba, nastavte APN podle údajů z aplikace Airalo
Důležitý tip
Jakmile je eSIM nainstalována pomocí Přímé metody, QR kódu nebo Ručně, můžete nastavení dokončit jednodušeji pomocí zkratek v aplikaci Airalo pod kroky pro přístup k datům.
Co se stane po instalaci?
Jakmile je eSIM nainstalována a nastavena pro data, měla by se automaticky připojit k podporované síti.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.
