Ne všechna zařízení Samsung Galaxy jsou kompatibilní s eSIM. Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:
- Podporuje eSIM
- Není blokované operátorem
- Má stabilní připojení k internetu
Postupujte podle kroků v tomto článku, abyste zjistili, zda váš Samsung Galaxy podporuje eSIM a je odblokovaný pro všechny operátory.
Kde v aplikaci Airalo najdu pokyny k instalaci eSIM?
Všechny pokyny k instalaci své eSIM najdete podle následujících kroků.
- Otevřete aplikaci Airalo
- Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM.
- Go to the section Ready to use your eSIM?
- Vyberte Nainstalovat nebo sdílet.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Proč po instalaci eSIM nemůžu najít pokyny k instalaci?
Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM nainstalovaná, pokyny k jejímu přidání už se v aplikaci nemusí zobrazovat – místo toho uvidíte sekci „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a začít eSIM používat.
Pokud potřebujete instalační pokyny znovu zobrazit, najdete je v PDF přiloženém k potvrzení objednávky nebo v e-mailu s doručením eSIM.
Jak nainstaluju eSIM na zařízení Samsung Galaxy?
- Otevřete Nastavení
- Zvolte Připojení
- Zvolte Správce SIM karet
- Zvolte Přidat eSIM
- Zvolte Skenovat QR kód a pak Zadat aktivační kód
- Z aplikace Airalo zkopírujte aktivační kód a vložte ho do pole
- Klepněte na Hotovo a pak na Přidat
- Allow the eSIM to activate if asked; if additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Počkejte pár minut, než se eSIM aktivuje.
- Next, you’ll set up your eSIM by following the steps in the How to Connect section.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose days of your data plan. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
Jak připojím svůj Samsung Galaxy k mobilním datům přes eSIM?
You can find the connection settings by opening the same eSIM in the Airalo app after installing it. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. There, you'll find the exact steps you need to follow, but read on for a quick summary.
In the destination country:
- Otevřete Nastavení > Připojení
- Klepněte na Správce SIM karet
- Zvolte Mobilní data a vyberte svou eSIM
- Povolte Datový roaming, pokud je to potřeba (viz návod v aplikaci)
- Aktualizujte nastavení APN, pokud je to potřeba (najdete je také v návodu pro připojení eSIM)
- Select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
Vaše eSIM by se měla automaticky připojit k podporované mobilní síti.
Understanding your eSIM status: Installed vs. In Use
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry—simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Chcete jinou metodu instalace?
Můžete zkusit i jiné způsoby instalace:
Jak mám nainstalovat eSIM Airalo do svého zařízení Samsung Galaxy přímo?
Jak můžu eSIM Airalo nainstalovat do svého zařízení Samsung Galaxy přes QR kód?
