Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:
- Supports eSIMs (see Jaká zařízení podporují eSIM? or Jak poznám, zda moje zařízení se systémem iOS podporuje eSIM?)
- Není blokované operátorem
- Má stabilní připojení k internetu (ideálně přes Wi-Fi)
Jak se připravit na instalaci eSIM?
- Přihlaste se ke svému účtu Airalo
- Přejděte do Moje eSIM
- Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
- Vyberte Nainstalovat nebo sdílet
- Vyberte Spustit instalaci
Můžete také vybrat Zobrazit podrobnostipro vaši eSIM kartu a zobrazit tak pokyny k instalaci.
Proč po instalaci eSIM karty nemohu najít pokyny k instalaci?
Když Airalo zjistí, že je vaše eSIM karta nainstalována, pokyny k jejímu přidání se v aplikaci již nemusí zobrazovat – místo toho se zobrazí sekce „Jak se připojit“, abyste se mohli připojit k síti a používat eSIM kartu.
Pokud z jakéhokoli důvodu potřebujete pokyny k instalaci, můžete se podívat na PDF s pokyny k instalaci, který je přiložen k potvrzení objednávky nebo k e-mailu s doručenou eSIM kartou.
Zvolte Přímá instalace, potom klepněte na Nainstalovat eSIM
- Vyberte Spustit instalaci> Pokračovat , dokud nespustíte aktivaci – v případě potřeby povolte aktivaci eSIM karty.
- Počkejte, až se eSIM aktivuje (neukončujte proces – může to trvat několik minut).
- Po zobrazení výzvy vyberte Hotovo– dále nastavíte svou eSIM kartu.
*Pokud vaše eSIM podporuje hovory a SMS, můžete ji zvolit i pro hovory a zprávy.
Po dokončení těchto kroků se zobrazí potvrzení, že eSIM byla úspěšně nainstalována.
Jak se připojit k síti
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť a vyberte svou novou eSIM.
- Aktivujte možnost Zapnout tuto linku.
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť > Mobilní data > a vyberte svou novou eSIM, pokud ještě není vybrána.
- Deaktivujte možnost Povolit přepínání mobilních dat.
- Přejděte do Nastavení > Mobilní > Výchozí hlasová linka a vyberte novou eSIM kartu pro hovory a SMS (pokud váš balíček zahrnuje hovory a SMS).
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť a vyberte svou novou eSIM.
- Vyberte možnost „Výběr sítě“ a deaktivujte možnost „Automaticky“.
- Vyberte síť eSIM (viz „Síť“) – její zobrazení může chvíli trvat.
- Přejděte do Nastavení > Mobilní síť > a vyberte svou novou eSIM.
- Vyberte možnost Mobilní datová síť a zadejte APN do všech polí APN pro vaši novou eSIM kartu (pokud je to vyžadováno).
- Povolte datový roaming pro vaši novou eSIM kartu (pokud je to nutné).
- Zapněte a vypněte režim Letadlo.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.
Chcete jinou metodu?
