Ne všechny modely Google Pixel podporují eSIM, proto doporučujeme předem ověřit kompatibilitu zařízení. Postupujte podle kroků v tomto článku, abyste zjistili, zda vaše zařízení Pixel podporuje eSIM.
Jakmile ověříte, že je váš Google Pixel kompatibilní s eSIM a odblokovaný pro všechny operátory, můžete při nastavování eSIM pokračovat těmito kroky.

Kde najdu pokyny k instalaci eSIM v aplikaci Airalo?

Veškeré pokyny k instalaci eSIM karty naleznete následujícím způsobem.

1. Otevřete aplikaci Airalo.
2. Přejděte do sekce Moje eSIM karty a vyberte svou eSIM kartu.
3. Přejděte do sekce „Jste připraveni používat svou eSIM kartu?“
4. VyberteNainstalovat nebo sdílet.

Proč po instalaci eSIM karty nemohu najít instalační pokyny?

Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM karta nainstalována, pokyny k jejímu přidání se v aplikaci již nemusí zobrazovat – místo toho se zobrazí sekce „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a používat eSIM kartu.

Pokud z jakéhokoli důvodu potřebujete nahlédnout do instalačních pokynů, můžete se podívat na PDF s instalačními pokyny, který je přiložen k potvrzení objednávky nebo k e-mailu s doručenou e-SIM kartou.

Jak se připravit na instalaci eSIM?

1. Přihlaste se ke svému účtu Airalo
2. Přejděte do Moje eSIM
3. Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
4. Otevřete si pokyny k instalaci. Co můžete vidět v závislosti na verzi aplikace:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Zvolte preferovaný způsob instalace: Přímá, QR kód nebo Ruční

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Jak nainstalovat eSIM přímo na zařízení Pixel

1. V aplikaci Airalo klepněte na Přímá > Nainstalovat eSIM
2. Zvolte Ano a potvrďte
3. Počkejte, až se eSIM nainstaluje
4. Otevřete Nastavení > Síť a internet
5. Vyberte novou eSIM
6. Zapněte přepínače Mobilní data a Roaming

Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na zařízení Pixel

1. Otevřete Nastavení > Síť a internet
2. Klepněte na ikonu + vedle SIM
3. Zvolte Chcete spíš stáhnout SIM?
4. Zvolte Další, pak naskenujte QR kód z aplikace Airalo
5. Klepněte na Stáhnout pro instalaci eSIM
6. Znovu otevřete Nastavení
7. Zapněte přepínače Aktivní, Mobilní data a Roaming

Jak nainstalovat eSIM ručně na zařízení Pixel

1. Otevřete Nastavení > Síť a internet
2. Klepněte na ikonu + vedle SIM
3. Zvolte Chcete spíš stáhnout eSIM?
4. Zvolte Další, pak klepněte na Potřebujete pomoc?
5. Zvolte Zadat ručně
6. Vložte nebo zadejte adresu SM-DP+ a aktivační kód (a potvrzovací kód, pokud je k dispozici) z aplikace Airalo
7. Zvolte Pokračovat pro instalaci eSIM
8. Znovu otevřete Nastavení
9. Zapněte přepínače Aktivní, Mobilní data a Roaming

Co se stane po instalaci?

eSIM se nyní zobrazí v Nastavení > Síť a internet > SIM a automaticky se připojí k podporované síti.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.