Ne všechny modely Google Pixel podporují eSIM, proto doporučujeme předem ověřit kompatibilitu zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda vaše zařízení Pixel podporuje eSIM kartu, postupujte podle kroků v tomto článku.
Jakmile budete mít jistotu, že je vaše zařízení Google Pixel kompatibilní s eSIM a odblokované od operátora, můžete přistoupit k nastavení eSIM podle uvedeného postupu.
Kde v aplikaci Airalo najdu pokyny k instalaci eSIM?
Všechny pokyny k instalaci své eSIM najdete podle následujících kroků.
- Otevřete aplikaci Airalo.
- Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM.
- Klepněte na Zobrazit podrobnosti
- Přejděte do sekce Jste připraveni používat svou eSIM kartu? → Nainstalujte si eSIM.
- Vyberte Nainstalovat nebo sdílet.
Chcete-li zobrazit pokyny k ruční instalaci a QR kód, vyberteSdílet a dalšínebo spusťte instalaci přímo kliknutím naSpustit instalaci.
Většina platností eSIM karet začíná až po připojení eSIM karty k mobilní síti v oblasti pokrytí. Takže včasná instalace obvykle nezpůsobí ztrátu dnů datového tarifu. V některých vzácných případech může platnost začít již při instalaci, proto je vhodné si před nákupem nebo po něm ověřit podmínky platnosti eSIM karty výběrem možnosti Podrobnosti o balíčku.
Proč po instalaci eSIM nemůžu najít pokyny k instalaci?
Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM nainstalovaná, pokyny k jejímu přidání už se v aplikaci nemusí zobrazovat – místo toho uvidíte sekci „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a začít eSIM používat.
Pokud potřebujete instalační pokyny znovu zobrazit, najdete je v PDF přiloženém k potvrzení objednávky nebo v e-mailu s doručením eSIM.
Jak nainstalovat eSIM přímo na zařízení Pixel
- Otevřete aplikaci Airalo
- Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM
- Zvolte Zobrazit podrobnosti
- Přejděte dolů a vyhledejte Připraveno k použití vaší eSIM karty → Nainstalujte si eSIM kartu.
- Klepněte na Nainstalovat nebo sdílet
- Klepněte na Spustit instalaci
- Pokud se zobrazí výzva, povolte aktivaci eSIM karty. Pokud se na obrazovce zobrazí další kroky, jednoduše postupujte podle zobrazených pokynů.
- Počkejte pár minut, než se eSIM aktivuje.
- Po dokončení těchto kroků se zobrazí potvrzení, že eSIM byla úspěšně nainstalována.
- Slide to Continue
- Může se zobrazit vyskakovací okno s žádostí o povolení datového roamingu pro vaši eSIM kartu (pokud je to vyžadováno). Pokud ano, povolte ji aPřejetím prstu pokračujte.
- Další vyskakovací okno se zeptá, zda jste již v cíli.
- Pokud jste v cílové zemi, klepněte na Připojit se a zkontrolujte kroky pro připojení k síti
- Pokud jste ještě nedorazili, klepněte na Připojit později.
Instalace neproběhla podle plánu? Žádné starosti – jsme tu, abychom vám pomohli.
Naším cílem je, aby byl váš proces instalace co nejplynulejší. Pokud se však pokus o přímou instalaci nezdaří, může se na obrazovce zobrazit zpráva „Něco se pokazilo“.
Pokud k tomu dojde, jednoduše klepněte na Možnosti zobrazení pro přístup k našim samoobslužným nástrojům. V závislosti na situaci budete moci:
- Automatická výměna: Rychle vyměňte profil své eSIM karty.
- Automatické vrácení peněz: Zpracujte vrácení peněz za váš nákup, pokud problém nelze vyřešit.
- Eskalace na podporu: Pro pomoc se spojte přímo s naším týmem podpory.
Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na zařízení Pixel
- Otevřete Nastavení > Síť a internet
- Vyberte ikonu + vedle SIM karet
- Zvolte Chcete spíš stáhnout SIM?
- Zvolte Další, pak naskenujte QR kód z aplikace Airalo
- Klepněte na Stáhnout pro instalaci eSIM
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Počkejte pár minut, než se eSIM aktivuje.
- Dále si nastavíte eSIM kartu podle kroků v části „Jak se připojit“ .
Jak nainstalovat eSIM ručně na zařízení Pixel
- Otevřete Nastavení > Síť a internet
- Vyberte ikonu + vedle SIM karet
- Zvolte Chcete spíš stáhnout eSIM?
- Zvolte Další, pak klepněte na Potřebujete pomoc?
- Zvolte Zadat ručně
- Vložte nebo zadejte adresu SM-DP+ a aktivační kód (a potvrzovací kód, pokud je k dispozici) z aplikace Airalo
- Zvolte Pokračovat pro instalaci eSIM
- Pokud se zobrazí výzva, povolte aktivaci eSIM karty. Pokud se na obrazovce zobrazí další kroky, jednoduše postupujte podle zobrazených pokynů.
- Počkejte pár minut, než se eSIM aktivuje.
- Dále si nastavíte eSIM kartu podle kroků v části „Jak se připojit“ .
Co se stane po instalaci?
eSIM se nyní zobrazí v Nastavení > Síť a internet > SIM a automaticky se připojí k podporované síti. Nastavení připojení najdete tak, že po instalaci eSIM karty otevřete v aplikaci Airalo. Přejděte do Moje eSIM → Vyberte svou eSIM → Zobrazit podrobnosti → Připraveno k použití vaší eSIM → Připojení k síti → Jak se připojit.
Viz také:Jak se připojím k internetu pomocí Airalo eSIM karty v zařízení Google Pixel?
Pochopení stavu vaší eSIM karty: Nainstalovaná vs. používaná
Průběh nastavení můžete sledovat přímo v aplikaci Airalo. Přejděte do sekce Moje eSIM karty, vyberte svou eSIM kartu a klepněte na Zobrazit podrobnosti. V závislosti na fázi nastavení se může zobrazit jeden z těchto stavů:
- Nainstalováno: Profil eSIM byl úspěšně stažen a nakonfigurován ve vašem zařízení.
- Používáno: eSIM se úspěšně připojila k mobilní síti a zahájila datové připojení.
Poznámka: Ve většině případů můžete tyto aktualizace stavu vidět v aplikaci. Upozorňujeme však, že viditelnost stavu se může lišit v závislosti na vaší konkrétní eSIM kartě.
Pokud nevidíte žádný stav, nedělejte si starosti – jednoduše zkontrolujte, zda se vaše eSIM karta zobrazuje v nastavení vašeho zařízení . Pokud je tam, přejděte do sekce „Jak se připojit“ v aplikaci / a postupujte podle kroků pro připojení v cílové destinaci.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
