Airmoney je kreditní odměna v aplikaci, kterou lze použít na budoucí nákupy. Airmoney získáváte jako odměnu za:

• Nákup eSIM
• Dobíjení eSIM
• Doporučení přátel
• Propagační nabídky

Vlastně to je náš způsob, jak se vám odvděčit! Pokud budete chtít při nákupu nové eSIM použít pouze kredity Airmoney, zaplatíte jimi tak, že při platbě vyberete možnost „Použít kód / Použít kredit Airmoney“. Pokud byste rádi kredit Airmoney zkombinovali s jiným způsobem platby, jednoduše zvolte požadovaný způsob platby a vyberte možnost „Použít kód / Použít kredit Airmoney“, která vám umožní zadat odpovídající výši kreditu.

Mohu své dostupné Airmoney využít vždy?

K nákupu můžete téměř vždy použít částku Airmoney, i když nepokryje celou částku nákupu. V některých případech své Airmoney možná nebudete moci použít.

Airmoney v současné době nelze použít k úhradě obnovení – k použití této funkce budete potřebovat uloženou platební metodu.

Pokud je váš zůstatek Airmoney nižší než 1,00 USD, nelze Airmoney při platbě uplatnit na nákup. Jakmile bude váš zůstatek vyšší než 1,00 USD, budete jej moci znovu použít.

Můžou kredity Airmoney expirovat?

Od 1. února 2025 může platnost vašich kreditů Airmoney skončit –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ to se vždy vztahuje na celkový zůstatek, nikoli na dílčí částky Airmoney.

Musí mému zůstatku kreditů Airmoney skončit platnost?

Ne, platnost vašeho zůstatku na účtu Airmoney nemusí skončit. Při každém nákupu se datum platnosti prodlouží o jeden rok –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ to se týká i nákupů s Airmoney.

Datum skončení platnosti se prodlouží o jeden rok i v případě, že se na váš účet připíší kredity Airmoney, například prostřednictvím našeho programu doporučení.

Budu před skončením platnosti svého účtu Airmoney chodit upomínky?

Ano, o skončení platnosti vašich kreditů Airmoney vás budeme informovat prostřednictvím e-mailových upomínek a push oznámení. Zkontrolujte, zda máte zapnutá oznámení, aby vám upomínky mohly chodit.

Co se stane s mými kredity Airmoney, pokud provedu aktualizaci měny?

Kredity Airmoney jsou vázány na americký dolar (USD). Airalo používá k výpočtu směnných kurzů službu třetí strany –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ pokud aktualizujete svou měnu, zůstatek na účtu Airmoney se přepočítá podle aktuálního kurzu.

Pokud máte nějaké otázky, neváhejte se obrátit na podporu.