Jak vám můžeme pomoci?

Zobrazit všechny kategorie

Řešení problémů

Jak získat přístup k internetu přes eSIM Airalo v zařízení Google Pixel?

Co dělat, když mi eSIM Airalo v telefonu Samsung Galaxy S22 nejde odstranit?

Co mám dělat, když se eSIM v zařízení se systémem iOS při aktivaci zasekne?

Zobrazuje se mi chybová zpráva „Mobilní tarify od tohoto operátora nelze přidat“.

Zobrazuje se chybová zpráva „Nelze dokončit změnu mobilního tarifu“.

Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem Android

Objevuje se mi zpráva „neúspěšné ověření PDP“

Můžu s eSIM používat iMessage?

Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem iOS

Nejde mi naskenovat QR kód

Co mám dělat, když má moje zařízení zablokovanou síť či operátora?

Objevuje se chyba „Tento kód již není platný“.

Mám problém s nízkou rychlostí sítě

Proč nemůžu svoji eSIM najít, i když aplikace Airalo tvrdí, že byla nainstalována?

Proč se můj dobíjecí balíček neaktivuje?

Proč mi ještě nepřišla moje eSIM nebo dobíjecí balíček?

Proč se moje eSIM připojuje k nesprávné síti?

Proč moje eSIM nefunguje?

Proč se mi na iOS zobrazuje chyba „Nelze aktivovat eSIM“?

Ostatní kategorie

O společnosti Airalo

Affiliate a partnerství

Začínáme s Airalo

Můj účet a Airmoney

Řešení problémů

Používání a správa eSIM

Zápatí

©2025 AIRALO

Centrum důvěry Právní centrum Spolupracujte s námi