Pokud nejste schopní naskenovat poskytnutý QR kód, na zařízeních se systémem Android můžete eSIM nainstalovat ručním zadáním údajů pro instalaci eSIM. U zařízení se systémem iOS můžete pro instalaci eSIM do stejného zařízení zvolit přímou metodu, nebo ruční metodu. Pokud je vám bližší ruční instalace eSIM, postupujte následovně:

V systému iOS:

1. Přejděte na kartu Moje eSIM a v aplikaci nebo na webu si vyhledejte podrobnosti o ruční instalaci.
2. V zařízení přejděte do Nastavení.
3. Přejděte na Mobilní data.
4. Přidejte Mobilní tarif.
5. Vyberte Zadat údaje ručně. Budete vyzváni k zadání:

• Adresa SM-DP+
• Aktivační kód
• Potvrzovací kód (pokud je k dispozici)

6. Zapněte svou eSIM v sekci Mobilní tarif.
7. Vyberte svou eSIM pro Mobilní data.
8. Povolte Datový roaming (vypněte prosím svou primární linku, abyste se v zahraničí vyhnuli poplatkům za roaming od svého operátora).
9. V případě potřeby nastavte na svém zařízení APN (název přístupového bodu). Pokud eSIM vyžaduje nastavení APN, podrobnosti o APN najdete v podrobnostech instalace eSIM.

V systému Android:

1. Přejděte na kartu Moje eSIM a v aplikaci nebo na webu si vyhledejte podrobnosti o ruční instalaci.
2. V zařízení přejděte do Nastavení.
3. Klepněte na Síť a internet.
4. Klepněte na ikonu Přidat vedle položky Mobilní síť.
5. Na dotaz „Nemáte SIM kartu?“ klepněte na Další.
6. Klepněte na Zadat kód ručně. Budete vyzváni k zadání informací o QR kódu (adresa SM-DP+), které jsou k dispozici na kartě Ruční instalace na stránce instalace eSIM.
7. Zapněte svou eSIM v sekci Mobilní síť.
8. Povolte Mobilní data.
9. Povolte Datový roaming (vypněte prosím svou primární linku, abyste se v zahraničí vyhnuli poplatkům za roaming od svého operátora).
10. V případě potřeby nastavte na svém zařízení APN (název přístupového bodu). Pokud eSIM vyžaduje nastavení APN, podrobnosti o APN najdete v podrobnostech instalace eSIM.

Pokud máte nějaké otázky, neváhejte se obrátit na podporu.