Dobíjet lze pouze dobíjecí eSIM. Zda je eSIM dobíjecí, nebo ne, si můžete před nákupem ověřit na kartě „Další informace“. 

U zakoupené dobíjecí eSIM je na kartě „Moje eSIM“ možnost „Dobít“.

1 Přihlaste se do svého účtu Airalo

2. Přejděte do sekce Moje eSIM

3. U eSIM, ke které chcete přidat nový balíček, klepněte na položku „Dobít“

4. Vyberte požadovaný dobíjecí balíček

 

Pokud tlačítko „Dobít“ není k dispozici, případně není funkční, znamená to, že eSIM není dobíjecí, nebo pro tuto eSIM došlo ke změně operátora sítě. V takovém případě si zakupte novou eSIM. 

Poznámka: pokud se dobíjení neaktivuje automaticky, postupujte podle uvedených kroků:

• Po dobití služby restartujte telefon. 
• Obnovte připojení zapnutím a vypnutím režimu letadlo. 

Pokud máte nějaké otázky, neváhejte se obrátit na podporu.