eSIM můžete ze svého zařízení bezpečně odstranit, pokud:

Pro eSIM již není aktivní datový balíček.

• Když si zakoupíte eSIM od společnosti Airalo, vždy se dodává s datovým balíčkem připraveným k aktivaci. To, zda je datový balíček u eSIM stále aktivní (ještě mu nevypršela platnost), zjistíte ve svém účtu (v aplikaci nebo na webu Airalo). V takovém případě eSIM ze zařízení neodstraňujte.

Nemáte pro ni již žádné využití

• Některé eSIM od společnosti Airalo lze použít pouze jednou a nelze je dobíjet. Takové eSIM je možné odstranit ihned po použití.
• Stejně tak můžete bezpečně odebrat eSIM, kterou již neplánujete používat.

Vaše nová eSIM je určena pro stejnou zemi/oblast

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

eSIM můžete ze zařízení odebrat v nastavení Mobilní data, kde klepnete na eSIM, kterou chcete odstranit, a vyberete možnost „Odebrat mobilní datový tarif“. V různých zařízeních může být znění jiné, například „Odstranit eSIM“, „Odstranit datový tarif“ atd.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Pokud máte nějaké otázky, neváhejte se obrátit na podporu.