eSIM můžete ze svého zařízení bezpečně odstranit, pokud:
Pro eSIM již není aktivní datový balíček.
- Když si zakoupíte eSIM od společnosti Airalo, vždy se dodává s datovým balíčkem připraveným k aktivaci. To, zda je datový balíček u eSIM stále aktivní (ještě mu nevypršela platnost), zjistíte ve svém účtu (v aplikaci nebo na webu Airalo). V takovém případě eSIM ze zařízení neodstraňujte.
Nemáte pro ni již žádné využití
- Některé eSIM od společnosti Airalo lze použít pouze jednou a nelze je dobíjet. Takové eSIM je možné odstranit ihned po použití.
- Stejně tak můžete bezpečně odebrat eSIM, kterou již neplánujete používat.
Vaše nová eSIM je určena pro stejnou zemi/oblast
- Při nákupu eSIM v obchodě obdržíte pokaždé novou eSIM. Novou eSIM bude vždy nutné nainstalovat. Instalaci je dobré vždy provádět s čistým štítem, abyste si pak eSIM v zařízení nepopletli.
Odebrání eSIM ze zařízení:
- Přejděte do Nastavení
- Klepněte na Mobilní data / Mobilní síť / Mobilní služba
- Vyberte eSIM, kterou chcete smazat
- Klepněte na „Odstranit mobilní tarif“.
V závislosti na vašem zařízení se tato možnost může zobrazovat také jako Odstranit eSIM, Smazat mobilní tarif nebo podobně.
Jakmile je eSIM smazána, může se linka v seznamu stále zobrazovat jako „Žádná eSIM“ nebo „Žádná SIM“. Chcete-li tuto zprávu zcela vymazat, postupujte takto:
- Klepněte na tarif označený jako „Žádná eSIM“ nebo „Žádná SIM“
- Zobrazí se vyskakovací zpráva „Linka již není k dispozici“
- Klepněte na „Aktualizovat kontakty“.
Vše je hotovo! Smazaná eSIM bude nyní ze seznamu zcela odstraněna.
Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podporya my vám rádi pomůžeme!
