Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky

Posláním společnosti Airalo je poskytovat globální datové připojení všem cestovatelům. Naši Platformu a Služby poskytujeme prostřednictvím subjektu AirGSM Pte Ltd, společnosti registrované v Singapuru na adrese 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Působíme jako agregátor a tržiště služeb připojení. Jinými slovy: zjišťujeme, kdo jsou nejlepší poskytovatelé služeb datového připojení pro každou zemi nebo region, a jejich služby zpřístupňujeme našim zákazníkům prostřednictvím našeho tržiště Airalo. Díky tomu jsme schopni poskytovat karty eSIM, které vám umožní zůstat ve spojení ve více než 200 zemích světa.

Před použitím našich Služeb (eSIM a souvisejících podpůrných služeb, které poskytujeme) nebo Platformy (naše webové stránky, stránky spravované společností Airalo, stránky na platformách sociálních médií a naše aplikace) vás žádáme, abyste si přečetli podmínky platné pro jejich používání a platné zásady. Mezi ně patří:

• Tyto “Všeobecné podmínky” platí vždy. 
• „Podmínky používání našich Služeb“ platí v případě, že jste uživatelem našich Služeb; 
• Pokud jste uživatelem našich Služeb, ale přístup k nim vám poskytla třetí strana, například váš zaměstnavatel nebo partner společnosti Airalo, pak “Podmínky používání našich služeb” stále platí, ale měly by být interpretovány v souvislosti s vaší smlouvou s touto třetí stranou. V takovém připádě nemusíte mít přístup k některým prvkům našich Služeb, jako je zákaznická podpora, a budete podléhat odlišným cenovým a platebním/reklamačním procesům. Nemůžeme nést žádnou odpovědnost za jednání třetích stran ani za vaši dohodu s nimi; a
• Naše Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání souborů cookie se vztahují na všechny případy, kdy shromažďujeme vaše osobní údaje. Naše Zásady přijatelného užití a Zásady vracení peněz platí ve všech případech, kdy používáte naše Služby.  

(souhrnně označované jako naše „Podmínky“)

Vaše používání našich Služeb a Platformy je podmíněno přijetím našich Podmínek. Pokud tedy tyto podmínky nepřijímáte nebo je nemůžete dodržovat, nesmíte k našim Službám nebo Platformě přistupovat ani je používat. S těmito podmínkami souhlasíte používáním naší Platformy nebo Služeb, procházením nebo kliknutím na jakýkoli obsah, registrací nebo používáním naší aplikace.

Čas od času můžeme naše Podmínky aktualizovat. Pokud budou změny podstatné, vynasnažíme se vás o nich informovat. Jakákoli změna nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění, takže pokud již s našimi Podmínkami nechcete dále souhlasit, měli byste po aktualizaci Podmínek přestat používat naše Služby nebo Platformu.

Třetí strany. V rozsahu, v jakém naše Služby nebo Platforma obsahují odkazy na webové stránky třetích stran nebo platformy sociálních médií (například naši poskytovatelé platebních služeb, Facebook nebo Instagram) nebo jsou na nich hostovány a existují samostatné podmínky použití týkající se těchto webových stránek nebo platforem sociálních médií, souhlasíte s tím, že budete dodržovat tyto podmínky navíc k těmto Podmínkám. 

Sdílení informací se společností Airalo. Vaše soukromí je pro nás důležité. S osobními údaji, které o vás shromažďujeme při používání našich Služeb nebo Platformy, bude nakládáno v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookie. 

Práva duševního vlastnictví. Všechna práva duševního vlastnictví k naší Platformě a Službám jsou vlastnictvím společnosti Airalo nebo jsou na ni licencována. To zahrnuje autorská práva (včetně našeho počítačového softwaru), ochranné známky, know-how, obchodní tajemství a design, kompilaci a vzhled naší Platformy (dále jen „práva duševního vlastnictví“). Používáním naší Platformy a Služeb souhlasíte s tím, že tak činíte pouze za jejich zamýšleným účelem a v souladu s těmito Podmínkami. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby k našim Službám a Platformě. Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu, můžeme se rozhodnout ji začlenit do našich Služeb nebo Platformy, a vy potvrzujete, že v souvislosti s takovou zpětnou vazbou nevzniká žádné právo duševního vlastnictví a že vám nenáleží žádná kompenzace. 

Vyloučení odpovědnosti. S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY TO UPRAVUJE ZÁKON, VÁM V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDÁME ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNÍ, NÁHODNÉ NEBO SANKČNÍ ŠKODY, VČETNĚ UŠLÉHO ZISKU, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE JSME BYLI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNI. V PŘÍPADĚ, ŽE NEDODRŽÍME TYTO PODMÍNKY, BUDEME ODPOVÍDAT ZA VAŠI PŘEDVÍDATELNOU ZTRÁTU A ŠKODU A CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST ZE STRANY NÁS A NAŠICH PŘIDRUŽENÝCH SPOLEČNOSTÍ VŮČI VÁM JE ZA JAKÝCHKOLI OKOLNOSTÍ OMEZENA NA CELKOVOU ČÁSTKU 100,00 USD (JEDNO STO AMERICKÝCH DOLARŮ).
NAŠE SLUŽBY A PLATFORMA JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „DLE DOSTUPNOSTI“. ZEJMÉNA NEZARUČUJEME DOSTUPNOST PO CELOU DOBU, ANI KVALITU PODKLADOVÝCH PŘIPOJENÍ A SÍTÍ. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM VYLUČUJEME VEŠKERÉ IMPLIKOVANÉ PODMÍNKY, ZÁRUKY, PROHLÁŠENÍ NEBO JINÉ PODMÍNKY, KTERÉ SE MOHOU VZTAHOVAT NA POSKYTOVÁNÍ NAŠICH SLUŽEB A WEBOVÝCH STRÁNEK. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NÁS A NAŠE ŘEDITELE, VEDOUCÍ PRACOVNÍKY, ZAMĚSTNANCE A DODAVATELE ODŠKODNÍTE ZA JAKÉKOLI PRÁVNÍ ŘÍZENÍ TŘETÍCH STRAN (VČETNĚ JEDNÁNÍ VLÁDNÍCH ORGÁNŮ) VYPLÝVAJÍCÍ Z NEBO SOUVISEJÍCÍ S VAŠÍM NEZÁKONNÝM POUŽÍVÁNÍM NAŠICH SLUŽEB NEBO PORUŠENÍM TĚCHTO PODMÍNEK.

Rozhodné právo a soudy. Bez ohledu na zemi, ze které přistupujete k našim Službám nebo Platformě, se tyto Podmínky a jakýkoli spor nebo nárok vyplývající z nich nebo v souvislosti s nimi nebo jejich předmětem řídí a vykládají v souladu se zákony Anglie a Walesu a soudy Anglie a Walesu mají výlučnou jurisdikci. 

Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu. Souhlasíte s tím, že se vzdáváte práva účastnit se jako žalobce v rámci hromadné žaloby. Veškerá řízení k řešení sporů musí být vedena individuálně, nikoli jako skupinová, konsolidovaná nebo zástupná žaloba.

Vynucování Podmínek. Pokud existuje jakákoli část těchto podmínek, kterou ani vy, ani my nemůžeme právně vymáhat, bude tato část ignorována v rozsahu, v jakém je nevymahatelná, ale vše ostatní zůstane vymahatelné.

Kontaktujte nás. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek, obraťte se na nás na adrese [email protected]. Pokud potřebujete podporu v souvislosti se Službami nebo Platformou, kontaktujte nás e-mailem na adrese [email protected] nebo nás kontaktujte prostřednictvím funkcí podpory dostupných v aplikaci.