¿Cómo puedo verificar si mi Samsung Galaxy es compatible con eSIM?
No todos los dispositivos de Samsung Galaxy son compatibles con eSIM, así que sería una buena idea verificar que tu dispositivo es compatible con eSIM antes de empezar. Sigue los pasos de este artículo para comprobar si tu dispositivo Samsung Galaxy es compatible con las eSIM y esté desbloqueado por el operador.
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de instalación de eSIM en la aplicación de Airalo?
Podrás encontrar todas las instrucciones para instalar tu eSIM haciendo lo siguiente.
- Abre la aplicación de Airalo.
- Ve a Mis eSIM y selecciona tu eSIM.
- Ve a la sección "¿Listo para usar tu eSIM?"
- Selecciona Instalar o compartir.
Para utilizar el código QR, selecciona Ver otras opciones y escanea el código QR desde otro dispositivo. También puedes compartir el código QR.
¿Por qué no encuentro las instrucciones de instalación después de instalar mi eSIM?
Cuando Airalo detecte que tu eSIM está instalada, es posible que las instrucciones para agregarla ya no estén visibles en la app. En su lugar, verás la sección "Cómo conectar" para que puedas conectarte a una red y usar tu eSIM.
Si necesitas consultar las instrucciones de instalación por cualquier motivo, puedes consultar el PDF de instrucciones adjunto a la confirmación de tu pedido o al correo electrónico de entrega de la eSIM.
¿Cómo instalo mi eSIM mediante código QR en un dispositivo Samsung Galaxy?
- Abra la aplicación de Airalo
- Ve a Mis eSIM y selecciona tu eSIM
- Toma una captura de pantalla del código QR (o mantén la aplicación abierta para accederlo)
- Abre Configuración
- Selecciona Conexiones
- Selecciona Administrador de SIM
- Selecciona Agregar eSIM
- Selecciona Escanear código QR
- Selecciona el ícono de Galería/Fotos y selecciona la captura de pantalla del código QR (o escanéela directamente si está disponible)
- Selecciona Listo y luego Agregar
- Espera unos minutos a que tu eSIM se active
- Sigue los pasos adicionales que se muestran para finalizar la configuración de tu eSIM.
¿Dónde puedo encontrar mis instrucciones de conexión en la aplicación de Airalo?
Las puedes encontrar en uno de estos lugares:
- Mis eSIM > Tu eSIM > Ver detalles > Listo para usar tu eSIM > Conectarse a una red > Cómo conectarse
- O Mis eSIM > tu eSIM > Ver instrucciones de instalación > Página 2 de 2
¿Cómo conecto mi Samsung Galaxy a los datos móviles con una eSIM?
- Abre Configuración > Conexiones
- Selecciona Datos móviles y selecciona tu eSIM
- Habilita el Roaming de datos si es necesario (consulta las instrucciones de conexión de tu eSIM en la aplicación)
- Actualiza tu configuración de APN si es necesario (también se encuentra en las instrucciones de conexión de tu eSIM)
¿Prefieres un método de instalación diferente?
Puedes seguir estos otros métodos de instalación:
