تمام مدلهای Google Pixel با eSIM سازگار نیستند، بنابراین بهتر است قبل از شروع، مطمئن شوید که دستگاه شما از eSIM پشتیبانی میکند. لطفاً مراحل موجود در این مقاله را دنبال کنید تا بررسی کنید که آیا دستگاه Pixel شما از eSIM پشتیبانی میکند یا خیر.
پس از اینکه تأیید کردید دستگاه گوگل پیکسل شما با eSIM سازگار است و قفل اپراتور آن باز است، میتوانید این مراحل را برای راهاندازی eSIM دنبال کنید.
دستورالعملهای نصب eSIM را در برنامه Airalo از کجا میتوانم پیدا کنم؟
میتوانید با انجام مراحل زیر، تمام دستورالعملهای نصب eSIM خود را پیدا کنید.
- برنامه Airalo را باز کنید
- به eSIMهای من بروید و eSIM خود را انتخاب کنید.
- روی گزینه مشاهده جزئیات ضربه بزنید
- به بخش بروید. آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود هستید؟ → سیمکارت الکترونیکی خود را نصب کنید.
- گزینه نصب یا به اشتراکگذاری را انتخاب کنید.
برای مشاهده دستورالعملهای نصب دستی و کد QR،اشتراکگذاری و موارد دیگررا انتخاب کنید، یا نصب را مستقیماً با کلیک رویشروع کنید.
بیشتر دورههای اعتبار eSIM فقط زمانی شروع میشوند که eSIM به یک شبکه تلفن همراه در منطقه پوشش خود متصل شود. بنابراین نصب زودهنگام معمولاً باعث نمیشود که روزهای بسته اینترنت خود را از دست بدهید. در برخی موارد نادر، اعتبار ممکن است از زمان نصب شروع شود، بنابراین بهتر است قبل یا بعد از خرید، با انتخاب جزئیات بسته ، سیاست اعتبار eSIM را بررسی کنید.
چرا پس از نصب eSIM، نمیتوانم دستورالعملهای نصب را پیدا کنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، ممکن است دیگر دستورالعملهای افزودن eSIM در اپلیکیشن نمایش داده نشوند — در عوض بخش «نحوه اتصال» را خواهید دید تا بتوانید به شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب داشتید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به تأییدیه سفارش یا ایمیل تحویل eSIM شما پیوست شده است، مراجعه کنید.
چگونه یک eSIM را مستقیماً روی دستگاه Pixel نصب کنیم
- برنامه Airalo را باز کنید
- به eSIMهای من بروید و eSIM خود را انتخاب کنید
- گزینه مشاهده جزئیات را انتخاب کنید
- برای پیدا کردن به پایین اسکرول کنید. آماده استفاده از eSIM شما → eSIM خود را نصب کنید.
- روی نصب یا اشتراکگذاری ضربه بزنید.
- روی شروع نصب ضربه بزنید.
- در صورت درخواست، اجازه دهید eSIM فعال شود؛ اگر مراحل دیگری روی صفحه نمایش شما ظاهر شد، کافیست دستورالعملهای نشان داده شده را دنبال کنید.
- چند دقیقه صبر کنید تا eSIM شما فعال شود.
- پس از انجام این مراحل، پیغامی مشاهده خواهید کرد که تأیید میکند eSIM شما با موفقیت نصب شده است.
- Slide to Continue
- ممکن است یک پنجره بازشو ظاهر شود که از شما میخواهد رومینگ داده را برای eSIM خود فعال کنید (در صورت لزوم). اگر اینطور است، آن را فعال کنید وبرای ادامه، اسلاید کنید.
- یک پنجره بازشو دیگر از شما میپرسد که آیا در حال حاضر در مقصد خود هستید یا خیر.
- اگر در کشور مقصد هستید، روی دریافت اتصال ضربه بزنید تا مراحل اتصال به شبکه خود را بررسی کنید
- اگر هنوز نرسیدهاید، روی بعداً وصل شوید.
نصب طبق برنامه پیش نرفت؟ نگران نباشید - ما اینجا هستیم تا کمکتان کنیم.
هدف ما این است که تجربه نصب شما تا حد امکان روان باشد. با این حال، اگر تلاش برای نصب مستقیم با شکست مواجه شود، ممکن است پیام «مشکلی پیش آمده» را روی صفحه خود مشاهده کنید.
در این صورت، کافیست برای دسترسی به ابزارهای سلف سرویس ما، مشاهده گزینهها را لمس کنید. بسته به شرایط، شما قادر خواهید بود:
- جایگزینی خودکار: به سرعت پروفایل eSIM خود را جایگزین کنید.
- بازپرداخت خودکار: در صورت عدم حل مشکل، درخواست بازپرداخت وجه خرید خود را ثبت کنید.
- ارتباط با پشتیبانی: برای دریافت کمک، مستقیماً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
چگونه میتوان eSIM را از طریق کد QR روی دستگاه Pixel نصب کرد
- تنظیمات> شبکه و اینترنت را باز کنید
- آیکون + کنار SIMs را انتخاب کنید.
- گزینهٔ بهجای آن، یک سیمکارت دانلود کنید؟ را انتخاب نمایید
- گزینهٔ بعدی را انتخاب کنید و سپس کد QR موجود در برنامه Airalo خود را اسکن کنید
- روی دانلود ضربه بزنید تا eSIM نصب شود
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- چند دقیقه صبر کنید تا eSIM شما فعال شود.
- در مرحله بعد، با دنبال کردن مراحل موجود در بخش «نحوه اتصال» ، سیمکارت الکترونیکی خود را راهاندازی خواهید کرد.
چگونه میتوان eSIM را بهصورت دستی روی دستگاه Pixel نصب کرد
- تنظیمات> شبکه و اینترنت را باز کنید
- آیکون + کنار SIMs را انتخاب کنید.
- گزینهٔ بهجای آن، یک سیمکارت دانلود کنید؟ را انتخاب کنید
- گزینهٔ بعدی را انتخاب کنید و سپس روی نیاز به کمک؟ ضربه بزنید
- گزینهٔ وارد کردن دستی را انتخاب کنید
- آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی (و در صورت موجود، کد تأیید) را از برنامه Airalo خود کپی کرده یا تایپ کنید
- گزینهٔ ادامه را برای نصب eSIM انتخاب کنید
- در صورت درخواست، اجازه دهید eSIM فعال شود؛ اگر مراحل دیگری روی صفحه نمایش شما ظاهر شد، کافیست دستورالعملهای نشان داده شده را دنبال کنید.
- چند دقیقه صبر کنید تا eSIM شما فعال شود.
- در مرحله بعد، با دنبال کردن مراحل موجود در بخش «نحوه اتصال» ، سیمکارت الکترونیکی خود را راهاندازی خواهید کرد.
بعد از نصب چه اتفاقی میافتد؟
اکنون eSIM شما باید در تنظیمات > شبکه و اینترنت > سیمکارتها نمایش داده شود و بهصورت خودکار به یک شبکهٔ موبایل پشتیبانیشده متصل شود. میتوانید تنظیمات اتصال را با باز کردن همان eSIM در برنامه Airalo پس از نصب آن پیدا کنید. به سیمکارتهای الکترونیکی من بروید → سیمکارت الکترونیکی خود را انتخاب کنید → مشاهده جزئیات → آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود → اتصال به شبکه → نحوه اتصال.
همچنین ببینید:چگونه با استفاده از سیمکارت الکترونیکی Airalo در دستگاه Google Pixel به اینترنت دسترسی پیدا کنم؟
درک وضعیت سیمکارت الکترونیکی (eSIM): نصبشده در مقابل در حال استفاده
شما میتوانید با رفتن به سیمکارتهای الکترونیکی من، انتخاب سیمکارت الکترونیکی خود و لمس مشاهده جزئیات، روند راهاندازی خود را مستقیماً در برنامه Airalo پیگیری کنید. بسته به مرحله راهاندازی، ممکن است یکی از این وضعیتها را مشاهده کنید:
- نصب شد: پروفایل eSIM با موفقیت دانلود و روی دستگاه شما پیکربندی شد.
- در حال استفاده: سیمکارت الکترونیکی (eSIM) با موفقیت به شبکه تلفن همراه متصل شده و یک جلسه داده را آغاز کرده است.
توجه: در بیشتر موارد، میتوانید این بهروزرسانیهای وضعیت را در برنامه مشاهده کنید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که نمایش وضعیت ممکن است بسته به eSIM خاص شما متفاوت باشد.
اگر وضعیتی نمیبینید، نگران نباشید — کافیست بررسی کنید که آیا eSIM شما در تنظیمات دستگاهتان نمایش داده میشود یا خیر. اگر آنجا بود، به بخش "نحوه اتصال" در برنامه بروید / و مراحل اتصال را در مقصد خود دنبال کنید.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
