سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ لازم‌الاجرا: 3 ژوئن 2024

AIRGSM PTE. LTD.، فعالیت تجاری به‌عنوان Airalo (www.AIRALO.com) (“Airalo,” “ما،” “خودمان,” یا “برای ما”) به حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهد. اعلامیه حفظ حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری، استفاده، اشتراک‌گذاری و محافظت از اطلاعات شخصی شما را که به عنوان داده‌های شخصی نیز شناخته می‌شود، شرح می‌دهد. این اعلامیه حفظ حریم خصوصی همچنین درباره حقوق و انتخاب‌های شما در رابطه با اطلاعات شخصی‌تان و اینکه چگونه می‌توانید برای دریافت پاسخ سؤالات خود با ما تماس بگیرید، به شما توضیح می‌دهد.

با ثبت یک حساب کاربری یا استفاده یا بازدید از هر وب‌سایت، برنامه، محصول، نرم‌افزار، ابزار، فید داده و/یا خدمات Airalo (در مجموع خدمات)، شرایط این اعلامیه را درک کرده و با آن موافقت می‌کنید.

این اعلامیه حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، افشا، نگهداری و محافظت می‌کنیم. لطفاً این اعلامیه حفظ حریم خصوصی را به دقت بخوانید.

فهرست مطالب:

۱. قابل اجرا بودن این اعلامیه حفظ حریم خصوصی

2. چگونه اطلاعات شخصی را جمع‌آوری، افشا و استفاده می‌کنیم

3. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

4. حفظ اطلاعات

5. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

6. چگونه اطلاعات شخصی را به اشتراک می‌گذاریم

۷. حقوق شما

۸. انتقال اطلاعات و انتقال اطلاعات بین‌المللی

۹. امنیت

۱۰. تغییرات در این اطلاعیه

۱۱. کودکان

۱۲. اطلاعات تماس

۱۳. اطلاعات بیشتر برای ساکنان کالیفرنیا

۱. قابل اجرا بودن این اعلامیه حفظ حریم خصوصی

این اعلامیه حفظ حریم خصوصی برای کاربران خدمات Airalo در سطح جهانی اعمال می‌شود، از جمله کاربران برنامه‌های تلفن همراه Airalo، پلتفرم شریک، وب‌سایت‌ها، ویژگی‌ها یا سایر خدمات، تعاملات (آنلاین و آفلاین) با Airalo، کارمندان و متقاضیان کار (خدمات).

این اعلامیه حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌های Airalo را شرح می‌دهد و برای همه کاربران Airalo در سراسر جهان اعمال می‌شود، مگر اینکه از خدماتی استفاده کنند که تحت یک اعلامیه حریم خصوصی جداگانه قرار دارد. این اعلامیه حفظ حریم خصوصی به طور خاص برای موارد زیر اعمال می‌شود:

• کاربران نهایی: افرادی که از طریق حساب Airalo خود برای استفاده شخصی‌شان مستقیماً از خدمات استفاده می‌کنند و با آن‌ها تعامل دارند.
• کاربران تجاری: Airalo خدماتی را به نهادها (“کاربران تجاری”) ارائه می‌دهد که به طور مستقیم و غیرمستقیم اطلاعات شخصی مشتری نهایی را در ارتباط با تجارت و فعالیت‌های خودِ آن کاربران تجاری، در اختیار ما قرار می‌دهند.
• مشتریان نهایی:افرادی که خدمات سفارش داده شده توسط سایر صاحبان حساب Airalo را دریافت می‌کنند، به عنوان مثال، هنگامی که با یک کاربر تجاری تجارت یا با او معامله می‌کنید.
• متقاضیان کار: افرادی که درخواست کار را به Airalo ارسال می‌کنند.

2. چگونه اطلاعات شخصی را جمع‌آوری، افشا و استفاده می‌کنیم

بسته به نحوه تعامل شما با ما و خدمات ما، اطلاعات مربوط به شما را به روش‌های مختلفی جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله:

• مستقیماً از طرف شما هنگامی که اطلاعات را در اختیار ما قرار می‌دهید، مانند زمانی که برای یک حساب ثبت‌نام می‌کنید، برای دریافت مکاتبات از سوی ما، ثبت‌نام می‌کنید، سفارش می‌دهید، خرید می‌کنید، یا از طریق تلفن، ایمیل یا موارد دیگر با ما تماس می‌گیرید.
• به‌طور خودکار، با استفاده از کوکی‌ها، گزارش‌های سرور و سایر فناوری‌های مشابه، هنگامی که با ما از طریق سرویس‌های ما و/یا از طریق ایمیل‌ تعامل می‌کنید، در مواردی که قانون اجازه می‌دهد یا در جایی که موافقت می‌کنید.
• از منابع دیگر، از جمله، برای مثال، شرکت های وابسته، شرکای تجاری، ارائه‌دهندگان خدمات، شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی آنلاین و سایر اشخاص ثالث، یا از منابع در دسترس عموم. به عنوان مثال، اگر درخواست شغلی ارسال کنید، یا کارمند شوید، ممکن است یک بررسی پیشینه انجام دهیم.

Airalo داده‌ها و سیستم‌های اطلاعاتی را مطابق با الزامات قانونی، حساسیت و اهمیت تجاری طبقه‌بندی می‌کند تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات، سطح مناسبی از حفاظت را دریافت می‌کنند. ”کنترل کننده داده“ نهادی است که اهداف و ابزار پردازش داده‌ها را تعیین می‌کند. ”پردازنده داده“ نهادی است که از طرف و تحت دستورالعمل‌های یک کنترل‌کننده، در راستای پردازش اطلاعات شخصی عمل می‌کند.

 

Airalo به عنوان یک کنترل‌کننده داده

Airalo زمانی که اهداف و ابزار پردازش داده‌های شخصی را تعیین می‌کند، نقش کنترل‌کننده داده را بر عهده می‌گیرد. به عنوان یک کنترل‌کننده داده، Airalo مسئول اطمینان از پردازش داده‌های شخصی مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها است. فعالیت‌های تحت ظرفیت کنترل‌کننده داده Airalo عبارتند از:

• ثبت‌نام‌های مستقیم: وقتی کاربران مستقیماً برای دریافت خدمات ثبت‌نام می‌کنند، Airalo کنترل‌کننده داده است. این برای هر دو موارد زیر صدق می‌کند:
  • شرایط B2C: کاربران نهایی که مستقیماً برای خدمات Airalo ثبت‌نام می‌کنند.
  • شرایط B2B: کاربران تجاری یا مشتریان نهایی که مستقیماً نزد Airalo ثبت‌نام می‌کنند.

فعالیت‌های کلیدی:

• ارائه خدمات: استفاده از داده‌ها برای ارائه محصولات و خدمات Airalo.
• جلوگیری از کلاهبرداری: شناسایی معاملات و فعالیت‌های تقلبی و نظارت بر آن‌ها.
• انطباق قانونی: پایبندی به تعهدات مالی، قانونی و نظارتی قابل اجرا.
• بهبود خدمات: توسعه و بهبود محصولات و خدمات بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌ها.
• پردازش درخواست‌های شغلی: مدیریت اطلاعات شخصی از طریق درخواست‌های شغلی.

 

Airalo به عنوان یک پردازشگر داده

در سناریوهایی که Airalo از طرف و طبق دستورالعمل‌های یک کاربر تجاری خدمات ارائه می‌دهد، به عنوان یک پردازشگر داده عمل می‌کند. این شامل موقعیت‌هایی مانند موارد زیر می‌شود:

• شرایط B2B برای مشتریان نهایی: Airalo به عنوان یک پردازشگر داده برای داده‌های مربوط به مشتریان نهایی کاربران تجاری در شرایط B2B عمل می‌کند.
• اجرای خدمات برای کاربران تجاری: پیروی از دستورالعمل‌های کاربران تجاری، مانند ایجاد حساب‌ها و توزیع eSIM بین مشتریان نهایی.

هنگامی که به عنوان یک پردازشگر داده عمل می‌کنیم، به کاربران توصیه می‌کنیم که برای کسب اطلاعات در مورد نحوه نگهداری و محافظت از داده‌های خود، به اطلاعیه حفظ حریم خصوصی کنترل‌کننده داده مربوطه (کاربر تجاری) مراجعه کنند. Airalo به شدت به دستورالعمل‌های ارائه‌شده توسط کنترل‌کننده داده پایبند است و متعهد می‌شود که از محرمانه بودن و امنیت داده‌های پردازش‌شده مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها و تعهدات قراردادی اطمینان حاصل کند.

3. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

موارد زیر نمونه‌هایی از نوع اطلاعاتی را که در شرایط مختلف جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه استفاده از آن اطلاعات را ارائه می‌دهد.

شرایط	انواع داده‌ها	هدف اولیه برای جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها
ثبت حساب	هنگام ایجاد حساب کاربری، نام و اطلاعات تماس شما از جمله ایمیل را جمع‌آوری می‌کنیم. ما همچنین اطلاعات مربوط به اقداماتی را که هنگام ورود به حساب خود انجام می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم.	ما منافع مشروعی در ارائه عملکردهای مرتبط با حساب به کاربران خود داریم. حساب‌ها را می‌توان برای پرداخت آسان و ذخیره تنظیمات برگزیده و سابقه تراکنش‌ها استفاده کرد. همچنین ما می‌توانیم این اطلاعات را برای اجرای قرارداد خود با شما پردازش کنیم.
اطلاعات بیومتریک	شناسه‌های بیومتریک از طریق شناسه‌های عکس‌دار و سلفی.	ما اطلاعات بیومتریک را با رضایت صریح شما پردازش می‌کنیم تا هویت شما را از طریق فرآیند eKYC در صورتی که طبق قانون الزامی است، تأیید کنیم.
کاربران تجاری	ما نام و اطلاعات تماس، از جمله ایمیل، شماره تلفن، و آدرس فیزیکی کارکنان کاربران تجاری خود را که ممکن است با آن‌ها تعامل داشته باشیم، جمع‌آوری می‌کنیم.	ما منافع مشروعی در تماس با مشتریان خود و برقراری ارتباط با آن‌ها در مورد مدیریت عادی تجارت مانند پروژه‌ها، خدمات و صورتحساب داریم.
فناوری‌های ردیابی آنلاین ضروری	ما از کوکی ها و GIFهای شفاف استفاده می‌کنیم. ”کوکی‌ها“ اطلاعات کوچکی هستند که یک وب‌سایت هنگام مشاهده وب‌سایت به هارد دیسک رایانه ارسال می‌کند. GIFهای شفاف به پیکسل‌هایی اشاره دارد که در هنگام دسترسی به یک وب‌سایت توسط مرورگر شما بارگذاری می‌شوند. این فناوری‌های ردیابی ممکن است اطلاعاتی درباره نوع مرورگر، سیستم عامل، آدرس پروتکل اینترنت (IP) (عددی که در هنگام استفاده از اینترنت به طور خودکار به رایانه اختصاص داده می‌شود)، نام دامنه، فعالیت کلیک، وب‌سایت ارجاع‌دهنده و/یا تاریخ/ثبت زمان در خصوص بازدیدکنندگان را جمع‌آوری کنند.	ما منافع مشروعی در ایجاد کارآمدی وب‌سایت خود داریم.
فناوری‌های ردیابی غیر ضروری	ممکن است فناوری‌های ردیابی را در وب‌سایت خود قرار دهیم (مانند کوکی‌ها یا پیکسل‌ها) که تجزیه و تحلیل‌ها را جمع‌آوری می‌کند، نحوه تعامل شما با وب‌سایت ما را ثبت می‌کند یا به ما اجازه می‌دهد در تبلیغات مبتنی بر رفتار شرکت کنیم. این فناوری‌ها ممکن است اطلاعاتی درباره نوع مرورگر، سیستم عامل، آدرس پروتکل اینترنت (IP) (عددی که در هنگام استفاده از اینترنت به طور خودکار به رایانه اختصاص داده می‌شود)، نام دامنه، فعالیت کلیک، وب‌سایت ارجاع‌دهنده و/یا تاریخ/ثبت زمان در خصوص بازدیدکنندگان را جمع‌آوری کنند. ما یا شخص ثالث نیز ممکن است در طول زمان و در وب‌سایت‌های مختلف اطلاعاتی را به منظور ارائه تبلیغات در وب‌سایت خود یا سایر وب‌سایت‌ها جمع‌آوری کنیم.	در مواردی که قانون الزامی می‌کند، استفاده از کوکی‌های شخص ثالث را بر اساس رضایت قرار می‌دهیم.
اطلاعات جمعیتی	ما اطلاعات شخصی مانند سن یا مکان شما را جمع آوری می‌کنیم.	ما منافع مشروعی در درک کاربران خود و ارائه خدمات متناسب داریم.
متقاضیان کار	اگر برای یک آگهی شغلی درخواست دهید، یا کارمند شوید، ما اطلاعات لازم را برای پردازش درخواست شما یا حفظ شما به عنوان یک کارمند، از جمله اطلاعات تماس، تحصیلات و سابقه شغلی شما، جمع آوری می کنیم.	ما منافع مشروعی در ارزیابی افراد برای موقعیت بالقوه در نیروی کار خود داریم. در برخی شرایط، طبق قانون نیز ما ملزم به جمع‌آوری اطلاعات در مورد کارمندان یا متقاضیان هستیم. ما همچنین منافع مشروعی در استفاده از اطلاعات شما برای داشتن نیروی انسانی کارآمد و عملیات نیروی کار داریم.
بازخورد/پشتیبانی	اگر بازخوردی به ما ارائه دهید یا برای پشتیبانی با ما تماس بگیرید، نام و آدرس ایمیل شما و همچنین هر محتوای دیگری را که برای ما ارسال می‌نمایید، جمع‌آوری می‌کنیم تا بتوانیم پاسخگو باشیم.	ما منافع مشروعی در دریافت بازخورد از شما و اقدام در راستای بازخورد یا حل مشکلات داریم.
دستگاه‌های موبایل	ما اطلاعاتی را از دستگاه تلفن همراه شما جمع‌آوری می‌کنیم، مانند اطلاعات شناسایی منحصربه‌فرد که هنگام بازدید از وب‌سایت ما از دستگاه شما منتشر می‌شود.	ما منافع مشروعی در شناسایی بازدیدکنندگان منحصر به فرد و نظارت بر بازدیدهای وب‌سایت خود داریم.
ثبت سفارش	هنگام ثبت سفارش، نام، آدرس صورت‌حساب، آدرس ارسال، آدرس ایمیل، شماره تلفن و شماره کارت پرداخت شما را جمع‌آوری می‌کنیم.	ما از اطلاعات شما برای اجرای قرارداد خود جهت ارائه خدمات به شما استفاده می‌کنیم.
پروموشن شریک	ما به عنوان بخشی از یک پروموشن مشترک با یک شرکت دیگر، اطلاعاتی را که شما ارائه می‌کنید، جمع‌آوری می‌کنیم.	ما منافع مشروعی در انجام پروموشن خود داریم.
نظرسنجی‌ها	وقتی در نظرسنجی شرکت می‌کنید، ما اطلاعاتی را که از طریق نظرسنجی ارائه می‌کنید جمع‌آوری می‌کنیم. اگر نظرسنجی توسط ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث ارائه شده باشد، اطلاعیه حفظ حریم خصوصی شخص ثالث در مورد جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شما اعمال می‌شود.	ما منافع مشروعی در درک نظرات شما و جمع آوری اطلاعات مربوط به سازمان خود داریم.

 

4. حفظ اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی ضروری است، از جمله برای برآوردن هر گونه الزامات قانونی، حسابداری، یا گزارشی، حفظ می‌کنیم، مگر اینکه دوره نگهداری طولانی‌تری مورد نیاز یا مجاز باشد. جهت تعیین دوره نگهداری مناسب برای اطلاعات شخصی، ما میزان، ماهیت و حساسیت اطلاعات، خطر احتمالی آسیب ناشی از استفاده غیرمجاز یا افشای اطلاعات، اهدافی که برای آن اطلاعات را به دست آورده‌ایم و اینکه آیا می‌توانیم از طریق روش‌های دیگر و همچنین الزامات قانونی قابل اجرا به آن اهداف دست یابیم یا خیر را در نظر می‌گیریم.

5. نحوه استفاده از اطلاعات شخصی

علاوه بر اهداف و کاربردهایی که در بالا توضیح داده شد، ما از اطلاعات به روش‌های زیر استفاده می‌کنیم:

• برای شناسایی شما هنگام بازدید از وب‌سایت‌های ما.
• برای ارائه محصولات و خدمات یا پردازش بازگشت.
• برای بهبود خدمات و ارائه محصولات‌مان.
• برای ساده کردن فرآیند پرداخت.
• برای انجام تجزیه و تحلیل.
• برای برقراری ارتباط با شما، مانند پاسخ دادن و/یا پیگیری درخواست‌ها، پرسش‌ها، مسائل یا بازخورد شما.
• برای ارسال مطالب بازاریابی و پروموشن از جمله اطلاعات مربوط به محصولات، خدمات، فروش، یا تبلیغات، یا شرکای تجاری ما.
• برای شناسایی و محافظت در برابر فعالیت‌های مخرب، فریبنده، کلاهبرداری یا غیرقانونی، از جمله نقض خط مشی‌ها و شرایط و ضوابط، حوادث امنیتی، و آسیب به حقوق، اموال، یا ایمنی شرکت ما و کاربران، کارمندان یا سایرین.
• برای اشکال زدایی، شناسایی و تعمیر خطاهایی که عملکرد مورد نظر وب‌سایت و خدمات ما را مختل می‌کند.
• برای پیروی از تعهدات قانونی یا نظارتی خود، ایجاد یا اعمال حقوق خود، و دفاع در برابر ادعاهای قانونی.
• برای اهداف اداری داخلی و همچنین برای مدیریت روابطمان.
• برای اهداف دیگری که ممکن است با آن موافقت کنید (گاهی اوقات).

اگرچه بخش‌های بالا هدف اصلی ما را از جمع‌آوری اطلاعات شما شرح می‌دهند، اما در بسیاری از موقعیت‌ها بیش از یک هدف داریم. به عنوان مثال، اگر یک خرید آنلاین را تکمیل کنید، ممکن است اطلاعات شما را جمع‌آوری کنیم تا قرارداد خود را با شما انجام دهیم. اما ما همچنین اطلاعات شما را جمع‌آوری می‌کنیم، زیرا منافع مشروعی در حفظ اطلاعات شما پس از تکمیل تراکنش‌تان داریم تا بتوانیم به سرعت و سهولت به هرگونه سؤال در مورد سفارش شما پاسخ دهیم. در نتیجه، جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شما در شرایط مختلف بر اساس رضایت شما، نیاز ما به انجام یک قرارداد، تعهدات ما بر اساس قانون، و/یا منافع مشروع ما در انجام کسب‌وکارمان است.

 

6. چگونه اطلاعات شخصی را به اشتراک می‌گذاریم

علاوه بر موقعیت‌های خاصی که در قسمت‌های دیگر این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی مورد بحث قرار گرفته است، ما می‌توانیم اطلاعات شخصی را در شرایط زیر افشا کنیم:

• شرکت‌های وابسته و شرکت‌های خریداری شده: ممکن است اطلاعاتی را با شرکت‌های وابسته به شرکت خود (به عنوان مثال، شرکت مادر، شرکت‌های خواهر، شرکت‌های تابعه، سرمایه‌گذاری مشترک یا سایر شرکت‌های تحت کنترل مشترک) به اشتراک بگذاریم. اگر شرکت دیگری شرکت، کسب و کار یا دارایی‌های ما را تصاحب کند یا قصد داشته باشد آن را خریداری کند، ما نیز اطلاعاتی را با آن شرکت، از جمله در مرحله مذاکره، به اشتراک خواهیم گذاشت.
• سایر موارد افشا بدون رضایت شما: ما ممکن است اطلاعاتی را در پاسخ به احضاریه‌ها، حکم‌ها، یا دستورات دادگاه یا در ارتباط با هر فرآیند قانونی یا پیروی از قوانین مربوطه افشا کنیم. ما همچنین ممکن است برای ایجاد یا استفاده از حقوق خود، دفاع در برابر یک ادعای قانونی، بررسی، پیشگیری یا اقدام در مورد فعالیت‌های غیرقانونی احتمالی، کلاهبرداری مشکوک، ایمنی شخص یا دارایی، یا نقض خط مشی‌هایمان، یا برای پاسخ به درخواست شما در خصوص ارسال محصولات یا ارائه خدمات توسط یک واسطه شخص ثالث، اطلاعات شما را به اشتراک بگذاریم.
• پروموشن شریک: ممکن است پروموشن‌هایی را به شرکای شخص ثالث ارائه دهیم. اگر تصمیم دارید از پروموشنی استفاده کنید که توسط یک شریک شخص ثالث حمایت مالی می‌شود، اطلاعاتی که ارائه می‌کنید با ما و آن‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود. استفاده آن‌ها از اطلاعات شما توسط این اعلامیه حفظ حریم خصوصی کنترل نمی‌شود.
• ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است اطلاعات شما را با ارائه‌دهندگان خدمات به اشتراک بگذاریم. از جمله، ارائه‌دهندگان خدمات به ما کمک می‌کنند تا وب‌سایت خود را مدیریت کنیم و خدماتی را برای عملکرد مؤثر تجارت خود ارائه نماییم، پشتیبانی فنی ارائه دهیم، پرداخت‌ها را پردازش کنیم و در انجام سفارشات کمک نماییم.
• سایر موارد افشا با رضایت شما: زمانی که ما رضایت یا دستور شما را داشته باشیم، ممکن است اطلاعات شما را در اختیار سایر اشخاص ثالث قرار دهیم.

7. حقوق شما

بسته به موقعیت مکانی شما و تابعِ قانون قابل اجرا، ممکن است از حقوق زیر برخوردار باشید:

• دسترسی به داده‌های خود: حق درخواست از ما برای افشای اطلاعات شخصی که جمع‌آوری یا استفاده می‌کنیم یا درباره شما فاش می‌نماییم و اطلاعات مربوط به شیوه‌های برخورد با داده‌هایمان. در برخی شرایط محدود، شما می‌توانید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را در قالب قابل حمل و قابل خواندن توسط ماشین نیز داشته باشید.
• تأیید و درخواست اصلاح: حق درخواست اصلاح اطلاعات شخصی نادرست که در مورد شما نگهداری می‌کنیم. ما برای به‌روز‌رسانی و تصحیح اطلاعات شخصی شما به شما متکی هستیم. وب‌سایت ما به شما امکان می‌دهد پروفایل حساب خود را تغییر دهید یا حذف کنید. اگر وب‌سایت ما به شما اجازه نمی‌دهد اطلاعات خاصی را به‌روزرسانی یا تصحیح کنید، می‌توانید به آدرسی که در زیر توضیح داده شده است با ما تماس بگیرید تا بخواهید اطلاعات شما را اصلاح کنیم. توجه داشته باشید که طبق قانون ممکن است اطلاعات قبلی را در فایل‌های پشتیبان خود نگه داریم.
• اطلاعات شخصی شما پاک یا حذف شوند: حق درخواست برای حذف اطلاعات شخصی که در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم.
• هر زمان خواستید رضایت خود را پس بگیرید: حق لغو رضایت در مواردی که قبلاً به پردازش اطلاعات شخصی خود رضایت داده‌اید.
• اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود: حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود در صورتی که پردازش بر یک مبنای قانونی غیر از رضایت انجام شود.
• ردیابی آنلاین: ما در حال حاضر سیگنال ”ردیابی نکن“ را به رسمیت نمی‌شناسیم.

لطفاً توجه داشته باشید، همه حقوقی که در بالا توضیح داده شد مطلق نیستند و در همه شرایط اعمال نمی‌شوند. در برخی موارد اگر قانون اجازه دهد یا ما را ملزم به انجام آن کند، یا اگر نتوانیم هویت شما را به اندازه کافی تأیید کنیم، ممکن است درخواست شما را محدود یا رد کنیم. ما در خصوص افرادی که از حقوق حریم خصوصی خود تحت قوانین قابل اجرا استفاده می‌کنند، تبعیض قائل نخواهیم شد.

لطفاً این بخش را بخوانید تا در مورد حقوق خاص بیشتر بدانید. برای ارسال درخواست برای استفاده از هر یک از حقوقی که در بالا توضیح داده شد، یا درخواست تجدید نظر در مورد تصمیمی که در رابطه با درخواست حقوق صاحب داده داده‌ایم، لطفاً با استفاده از اطلاعات تماس زیر یا از طریق صفحه تماس با ما با ما تماس بگیرید.

توجه داشته باشید که طبق قانون، ما از شما می‌خواهیم هویت خود را ثابت کنید. بسته به درخواست شما، اطلاعاتی مانند نام شما، آخرین کالایی که از ما خریداری کرده‌اید یا تاریخ آخرین خرید شما از ما را درخواست خواهیم کرد. همچنین ممکن است از شما بخواهیم که یک اظهارنامه امضا‌شده برای تأیید هویت خود ارائه دهید. پس از درخواست، ما از تلاش‌های معقول برای ارائه، تصحیح یا حذف اطلاعات شخصی شما در فایل‌های خود استفاده خواهیم کرد.

در برخی شرایط، می‌توانید یک نماینده مجاز را برای ارسال درخواست‌هایی جهت اعمال برخی حقوق حریم خصوصی از طرف خود تعیین کنید. اگر شما یک نماینده مجاز هستید که از طرف یک شخص درخواستی را ارسال می‌کنید، باید یک کپی از یک سند امضا‌شده را پیوست کنید که نشان می‌دهد می‌توانید از طرف شخص دیگری اقدام کنید.

چگونه می‌توانم اشتراک ایمیل‌های بازاریابی را لغو کنم؟

می‌توانید با استفاده از عملکرد لغو اشتراک در تنظیمات نمایه، از ایمیل‌های مرتبط با بازاریابی انصراف دهید. برای مدیریت تنظیمات برگزیده خود وارد حساب خود شوید، سپس به تنظیمات نمایه خود بروید. ”می‌خواهم ایمیل‌های تبلیغاتی دریافت کنم“ را فعال یا غیرفعال کنید تا تغییرات ذخیره شوند. آدرس ایمیل شما در اسرع وقت از ارتباطات بازاریابی ایمیلی حذف می‌شود.

اگر در مورد نحوه انصراف از ارتباطات بازاریابی Airalo سؤالی دارید، لطفاً با ما به آدرس [email protected] تماس بگیرید.

چگونه حساب خود را حذف کنم؟

با استفاده از ”حذف حساب“ از داخل تنظیمات نمایه خود عمل کنید. لطفاً واردحساب کاربری خود شوید، سپس به تنظیمات نمایه خود بروید. روی دکمه ”حذف حساب“ کلیک کنید و قصد خود را تأیید نمایید. ما درخواست را بدون تأخیر یا ظرف یک ماه پس از دریافت درخواست در صورتی که الزامات خاصی ضمیمه شده باشد پردازش خواهیم کرد.

لطفاً توجه داشته باشید که در هر صورت، ممکن است لازم باشد قبل از ادامه درخواست شما، هویت و رابطه شما با خودمان را تأیید کنیم.

چه زمانی Airalo پس از دریافت درخواست حذف یا اعتراض به پردازش، به پردازش داده‌ها ادامه می‌دهد؟

در شرایط خاصی، Airalo ممکن است طبق قانون ملزم به حفظ و پردازش اطلاعات شخصی شما حتی پس از درخواست حذف یا اعتراض به پردازش باشد. برای مثال، Airalo موظف است اطلاعات شخصی خاصی را برای برآورده کردن تعهدات قانونی تحت عنوان «مشتری خود را بشناسید» (KYC) و جزئیات تراکنش‌های پرداخت را حفظ کند.

۹. انتقال اطلاعات و انتقال اطلاعات بین‌المللی

این سرویس متعلق به Airalo است و ممکن است در اروپا و خارج از آن قابل دسترسی باشد. در نتیجه، اطلاعات شما ممکن است در یک کشور خارجی پردازش شود، جایی که قوانین حفظ حریم خصوصی ممکن است سختگیرانه تر از قوانین کشور شما باشد. با این وجود، در صورت امکان، اقداماتی را برای رفتار با اطلاعات شخصی با استفاده از همان اصول حفظ حریم خصوصی انجام می‌دهیم که طبق قانون کشوری که برای اولین بار اطلاعات شما را در آن دریافت کرده‌ایم اعمال می‌شود. با ارسال اطلاعات شخصی خود برای ما، موافقت خود را با انتقال، ذخیره و پردازش اطلاعاتتان در کشوری غیر از کشور محل اقامت خود از جمله، اما نه لزوماً محدود به ایالات متحده، اعلام می‌کنید. اگر می‌خواهید در مورد تلاش‌های ما برای اعمال اصول حفظ حریم خصوصی قابل اجرا در یک حوزه قضایی در خصوص داده‌ها زمانی که به حوزه قضایی دیگر منتقل می‌شوند اطلاعات بیشتریی کسب کنید، می‌توانید با استفاده از اطلاعات تماس زیر با ما تماس بگیرید.

۹. امنیت

ما از استانداردهای صنعتی پذیرفته‌شده عمومی پیروی می‌کنیم تا به محافظت از اطلاعات شخصی شما کمک کنیم. هیچ روشی برای انتقال از طریق اینترنت، فناوری تلفن همراه یا روش ذخیره سازی الکترونیکی کاملاً ایمن نیست. بنابراین، در حالی که ما تلاش می‌کنیم تدابیر فیزیکی، الکترونیکی و رویه‌ای را برای محافظت از محرمانه بودن اطلاعاتی که به صورت آنلاین جمع‌آوری می‌کنیم حفظ کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

کاربران Airalo مسئول حفظ رمز عبور و اطلاعات کاربری خود هستند. اگر دلایلی برای این باور دارید که تعامل شما با ما دیگر امن نیست (به عنوان مثال، اگر احساس میکنید که امنیت حساب شما نزد ما به خطر افتاده است)، لطفاً فوراً از طریق [email protected] مشکل را به ما اطلاع دهید.

۱۰. تغییرات در این اطلاعیه

ما حق تغییر شرایط این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. اگر تغییرات اساسی در این بیانیه یا نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی شما به‌وجود بیاید، ما تغییرات را در اینجا یا در صفحه اصلی خودتان می‌فرستیم یا با ارسال ایمیل مراتب را به شما اطلاع خواهیم داد. ما شما را تشویق می‌کنیم هر زمان که از یکی از وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های ما بازدید می‌کنید، این خط مشی را مرور کنید. اطلاعیه حفظ حریم خصوصی ما شامل تاریخ "موثر" و "آخرین به‌روزرسانی" است. تاریخ لازم‌الاجرا شدن به تاریخی اشاره می‌کند که نسخه فعلی اجرا شده است. آخرین تاریخ به‌روز‌رسانی به تاریخی اشاره دارد که نسخه فعلی آخرین بار به طور اساسی تغییر کرده است.

۱۱. کودکان

خدمات ما برای کودکان زیر 13 سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی افراد زیر سن 16 سال را بدون رضایت والدین جمع‌آوری نمی‌کنیم. کودکان زیر 13 سال نباید اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار دهند.

۱۲. اطلاعات تماس

اگر سؤال، نظر، درخواست تجدیدنظر یا شکایتی در رابطه با اقدامات حفظ حریم خصوصی ما دارید، یا اگر به دلیل داشتن معلولیت نیاز به دسترسی به این اطلاعیه حفظ حریم خصوصی در قالبی جایگزین دارید، لطفاً از طریق آدرس زیر با ما تماس بگیرید. ما سعی خواهیم کرد به درخواست‌های شما پاسخ دهیم و اطلاعات بیشتری در رابطه با حریم خصوصی در اختیار شما قرار دهیم.

• [email protected]
• شماره تلفن رایگان ایالات متحده: +1 (888) 870-2848

اگر از پاسخ ما راضی نیستید و در اتحادیه اروپا یا بریتانیا هستید، این حق را دارید که نزد مقام نظارت محلی خود شکایت کنید.

۱۳. اطلاعات بیشتر برای ساکنان کالیفرنیا

قانون کالیفرنیا ما را ملزم به افشای اطلاعات اضافی زیر در رابطه با شیوه‌های حفظ حریم خصوصی خود می‌کند. اگر ساکن کالیفرنیا هستید، افشای حریم خصوصی زیر علاوه بر بقیه اطلاعیه حفظ حریم خصوصی برای شما اعمال می‌شود.

• California Shine the Light کالیفرنیا: اگر در مورد دسته‌های اطلاعات شخصی (در صورت وجود) که با اشخاص ثالث یا شرکت‌های وابسته به اشتراک می‌گذاریم تا آن اشخاص برای بازاریابی مستقیم استفاده کنند اطلاعات بیشتری می‌خواهید، لطفاً با استفاده از اطلاعات موجود در بخش اطلاعات تماس بالا، یک درخواست کتبی برای ما ارسال کنید.
• اطلاعیه جمع‌آوری: جدول زیر دسته‌بندی اطلاعات شخصی را که ما جمع‌آوری می‌کنیم، برای یک هدف تجاری افشا می‌کنیم، «می‌فروشیم» و/یا «به اشتراک می‌گذاریم» را توضیح می‌دهد (همانطور که این اصطلاحات توسط قانون کالیفرنیا تعریف شده‌اند). لطفاً توجه داشته باشید، علاوه بر گیرندگانی که در زیر مشخص شده‌اند، ممکن است هر یک از دسته‌های اطلاعات شخصی را که جمع‌آوری می‌کنیم، در اختیار نهادهای دولتی قرار دهیم، همانطور که ممکن است در راستای پیروی از قانون یا جلوگیری از فعالیت غیرقانونی لازم باشد. ما اطلاعات شخصی شما را در ازای پول «نمی‌فروشیم». همانطور که در قسمت‌های دیگر در اطلاعیه حفظ حریم خصوصی بحث شد، ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای اهداف تبلیغات هدفمند استفاده می‌کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به بخش کوکی‌ها و سایر فناوری‌ها در اطلاعیه حفظ حریم خصوصی مراجعه کنید. برای بررسی جزئیات در مورد نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی، لطفاً به بخش اطلاعاتی که جمع‌آوری می کنیم در اطلاعیه حفظ حریم خصوصی مراجعه کنید.

 

دسته اطلاعات شخصی	دسته گیرندگان
	افشا برای یک هدف تجاری	اشتراک‌گذاری برای تبلیغات رفتاری متقابل
شناسه ها – این می‌تواند شامل نام واقعی، نام مستعار، آدرس پستی، شناسه شخصی منحصر به فرد، شناسه آنلاین، آدرس ایمیل، نام حساب، یا سایر شناسه‌های مشابه باشد.	شرکت‌های وابسته یا تابعه شرکای تجاری ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل داده‌ها ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی شرکای مشترک بازاریابی  سیستم عامل‌ها و پلتفرم‌ها سایر ارائه‌دهندگان خدمات پردازشگرهای پرداخت و مؤسسات مالی   سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد شبکه‌های اجتماعی	شبکه‌های تبلیغاتی
شناسه صادر شده توسط دولت - این می‌تواند شامل شماره تأمین اجتماعی، شماره گواهینامه رانندگی، یا شماره شناسایی صادر شده دولتی، شماره گذرنامه باشد.	اپراتورهای شبکه (جایی که eKYC مورد نیاز است) سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد
اطلاعات مالی - این می‌تواند شامل شماره حساب بانکی، شماره کارت اعتباری، شماره کارت نقدی و سایر اطلاعات مالی باشد.	سیستم عامل‌ها و پلتفرم‌ها پردازشگرهای پرداخت و مؤسسات مالی   سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد
ویژگی‌های طبقه‌بندی‌ محافظت‌شده - این می‌تواند شامل سن، جنس، نژاد، قومیت، معلولیت جسمی یا ذهنی و غیره باشد.	اپراتورهای شبکه (جایی که eKYC مورد نیاز است) سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد
اطلاعات تجاری - این اطلاعات می‌تواند شامل اطلاعاتی در مورد محصولات یا خدمات خریداری شده، به دست آمده یا در نظر گرفته شده، یا سایر سوابق یا تمایلات خرید یا مصرف باشد.	شرکت‌های وابسته یا تابعه شرکای تجاری ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل داده‌ها ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی شرکای مشترک بازاریابی  سیستم عامل‌ها و پلتفرم‌ها سایر ارائه‌دهندگان خدمات پردازشگرهای پرداخت و مؤسسات مالی   سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد شبکه‌های اجتماعی
اینترنت یا سایر اطلاعات فعالیت شبکه الکترونیکی - این می‌تواند شامل تاریخچه مرور، سابقه جستجو و اطلاعات مربوط به تعامل یک فرد با یک وب‌سایت اینترنتی، اپلیکیشن یا تبلیغات باشد.	ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل داده‌ها	شبکه‌های تبلیغاتی
اطلاعات حرفه‌ای یا مرتبط با شغل	شرکت‌های وابسته یا تابعه شرکای تجاری سیستم عامل‌ها و پلتفرم‌ها سایر ارائه‌دهندگان خدمات سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد
اطلاعات آموزشی غیر دولتی (همانطور که در قانون حقوق آموزشی خانواده و حریم خصوصی تعریف شده است)	شرکت‌های وابسته یا تابعه شرکای تجاری سیستم عامل‌ها و پلتفرم‌ها سایر ارائه‌دهندگان خدمات سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد
دسته‌های اضافی اطلاعات شخصی که در قانون سوابق مشتری کالیفرنیا توضیح داده شده است (کالیفرنیا قانون مدنی بند؛ 1798.80(e))؛ - این می‌تواند شامل امضا، مشخصات فیزیکی یا شرح و شماره بیمه‌نامه باشد.	اپراتورهای شبکه (جایی که eKYC مورد نیاز است) سازمان‌های خدمات حرفه‌ای، این می‌تواند شامل حسابرسان و شرکت‌های حقوقی باشد

 

• افشای اطلاعات حساس کالیفرنیا. ما دسته‌های زیر از اطلاعات شخصی حساس را جمع‌آوری می‌کنیم (همانطور که طبق قانون کالیفرنیا تعریف شده است): اطلاعات بیومتریک، موقعیت جغرافیایی، شماره تأمین اجتماعی یا سایر اطلاعات شناسایی صادر شده توسط دولت، ورود به حساب کاربری، اطلاعات پرداخت. این اطلاعات به منظور پردازش تراکنش‌ها، پیروی از قوانین، مدیریت کسب و کار ما یا ارائه خدمات به شما جمع‌آوری می‌شود. توجه داشته باشید که ما از چنین اطلاعاتی برای اهدافی که در بند 1798.121 قانون حقوق خصوصی کالیفرنیا مشخص نشده است استفاده نمی‌کنیم.

---

2024 AIRGSM PTE. LTD.

تمامی حقوق محفوظ است