همه مدل‌های سامسونگ گلکسی با eSIM سازگار نیستند، بنابراین بهتر است قبل از شروع، بررسی کنید که دستگاه شما از eSIM پشتیبانی می‌کند. لطفاً مراحل موجود در این مقاله را دنبال کنید تا مطمئن شوید که دستگاه گلکسی شما از eSIM پشتیبانی می‌کند. پس از اینکه تأیید کردید دستگاه سامسونگ گلکسی شما با eSIM سازگار و بدون قفل شبکه است، می‌توانید این مراحل را برای راه‌اندازی eSIM دنبال کنید.

دستورالعمل‌های نصب eSIM را در برنامه Airalo از کجا می‌توانم پیدا کنم؟

شما می‌توانید تمام دستورالعمل‌های نصب eSIM خود را با انجام مراحل زیر پیدا کنید.

1. برنامه Airalo را باز کنید
2. به سیم‌کارت‌های الکترونیکی من بروید و سیم‌کارت الکترونیکی خود را انتخاب کنید.
3. به بخش «آماده استفاده از سیم‌کارت الکترونیکی خود هستید؟» بروید.
4. نصب یا اشتراک‌گذاری را انتخاب کنید.

چرا بعد از نصب eSIM، دستورالعمل‌های نصب را پیدا نمی‌کنم؟

وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، دستورالعمل‌های اضافه کردن eSIM ممکن است دیگر در برنامه قابل مشاهده نباشند - در عوض بخش «نحوه اتصال» را مشاهده خواهید کرد تا بتوانید به یک شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.

اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعمل‌های نصب دارید، می‌توانید به فایل PDF دستورالعمل‌های نصب که به تأیید سفارش یا ایمیل ارسال شده توسط eSIM پیوست شده است، مراجعه کنید.

چگونه قبل از نصب eSIM آماده‌سازی کنیم؟

1. وارد حساب کاربری Airalo خود شوید
2. به بخش eSIMهای من بروید
3. eSIM مورد نظر برای نصب را انتخاب کنید
4. دستورالعمل‌های نصب را باز کنید. بسته به نسخه اپلیکیشن شما، ممکن است این موارد را مشاهده کنید:
   • مشاهده دستورالعمل‌های نصب، یا
   • نحوه استفاده از eSIM شما > نحوه نصب eSIM
5. روش نصب موردنظر خود را انتخاب کنید: مستقیم، کد QR، یا دستی

برای تنظیمات اتصال، همان eSIM را باز کنید و به قسمت نحوه استفاده از eSIM > آماده استفاده از eSIM > نحوه اتصال (یا مشاهده دستورالعمل‌های نصب > صفحه 2/2) مراجعه کنید.

چگونه می‌توان eSIM را مستقیماً روی دستگاه سامسونگ گلکسی نصب کرد؟

1. در اپلیکیشن Airalo، به eSIMهای من بروید
2. eSIM خود را انتخاب کرده و دستورالعمل‌ها را باز کنید (مشاهده دستورالعمل‌های نصب یا نحوه استفاده از eSIM شما > نحوه نصب eSIM)
3. گزینه مستقیم را انتخاب کنید، سپس روی نصب eSIM ضربه بزنید
4. گزینه اجازه را انتخاب کنید
5. چند دقیقه صبر کنید تا نصب کامل شود
6. پس از نصب، تنظیمات > اتصالات > مدیر سیم‌کارت را باز کنید
7. گزینه داده‌های موبایل را انتخاب کرده و eSIM خود را انتخاب کنید

چگونه می‌توان eSIM را به‌صورت دستی روی دستگاه سامسونگ گلکسی نصب کرد

1. تنظیمات را باز کنید
2. گزینه اتصالات > مدیر سیم‌کارت > افزودن eSIM را انتخاب کنید
3. گزینه اسکن کد QR را انتخاب کنید (در برخی دستگاه‌ها ممکن است به‌صورت «اسکن کد QR از ارائه‌دهنده خدمات» نمایش داده شود)
4. گزینه وارد کردن کد فعال‌سازی را انتخاب کنید
5. کد فعال‌سازی را از جزئیات eSIM خود در اپلیکیشن Airalo وارد کنید
6. گزینه اتصال را انتخاب کنید، سپس روی افزودن ضربه بزنید
7. پس از نصب، تنظیمات > داده‌های موبایل را باز کنید
8. eSIM خود را انتخاب کنید

چگونه می‌توان eSIM را از طریق کد QR روی دستگاه سامسونگ گلکسی نصب کرد؟

1. تنظیمات را باز کنید
2. گزینه اتصالات > مدیر سیم‌کارت > افزودن eSIM را انتخاب کنید
3. گزینه اسکن کد QR را انتخاب کنید (در برخی دستگاه‌ها ممکن است به‌صورت «اسکن کد QR از ارائه‌دهنده خدمات» نمایش داده شود)
4. کد QR موجود در جزئیات eSIM در اپلیکیشن Airalo خود را اسکن کنید
5. گزینه افزودن را انتخاب کنید
6. پس از نصب، تنظیمات > داده‌های موبایل را باز کنید
7. eSIM خود را انتخاب کنید

اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید، ما خوشحال می‌شویم که به شما کمک کنیم.