قبل از نصب، مطمئن شوید که دستگاه شما:
- از eSIM پشتیبانی میکند (به کدام دستگاهها از eSIM پشتیبانی میکنند؟ یا چگونه بررسی کنم که دستگاه iOS من از eSIM پشتیبانی میکند؟ مراجعه کنید)
- قفل شبکه ندارد
- اتصال اینترنت پایدار دارد (ترجیحاً Wi-Fi)
چگونه قبل از نصب eSIM آمادهسازی کنیم؟
- وارد حساب کاربری Airalo خود شوید
- به بخش eSIMهای من بروید
- eSIM مورد نظر برای نصب را انتخاب کنید
- نصب یا اشتراکگذاری را انتخاب کنید
- شروع نصب را انتخاب کنید
همچنین میتوانید برای دسترسی به دستورالعملهای نصب، گزینه مشاهده جزئیات مربوط به eSIM خود را انتخاب کنید.
چرا پس از نصب eSIM، نمیتوانم دستورالعملهای نصب را پیدا کنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، ممکن است دیگر دستورالعملهای افزودن eSIM در اپلیکیشن نمایش داده نشوند — در عوض بخش «نحوه اتصال» را خواهید دید تا بتوانید به شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب داشتید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به ایمیل تأیید سفارش یا تحویل eSIM شما پیوست شده است، مراجعه کنید.
چگونه eSIM را مستقیماً روی iOS نصب کنیم
- گزینههای شروع نصب > ادامه را انتخاب کنید تا فعالسازی شروع شود — در صورت درخواست، اجازه دهید eSIM فعال شود.
- صبر کنید تا eSIM فعال شود (از فرآیند خارج نشوید - ممکن است چند دقیقه طول بکشد).
- در صورت نمایش پیام، گزینه انجام شد را انتخاب کنید — سپس راهاندازی eSIM خود را ادامه میدهید.
*اگر eSIM شما علاوه بر داده، از تماس و پیامک نیز پشتیبانی میکند، میتوانید آن را برای تماسها و پیامکها انتخاب کنید.
پس از انجام این مراحل، پیغامی مشاهده خواهید کرد که تأیید میکند eSIM شما با موفقیت نصب شده است.
روش اتصال به شبکه
- به تنظیمات > داده تلفن همراه بروید و eSIM جدید خود را انتخاب کنید.
- «روشن کردن این خط» را فعال کنید.
- به تنظیمات > داده تلفن همراه > داده تلفن همراه بروید و اگر eSIM جدید خود را انتخاب نکردهاید، آن را انتخاب کنید.
- گزینهی «اجازه تغییر دادههای تلفن همراه» را غیرفعال کنید.
- به تنظیمات > داده تلفن همراه > خط صوتی پیشفرض بروید و eSIM جدید خود را برای تماسها و پیامکها انتخاب کنید (در صورتی که بسته شما شامل تماس و پیامک باشد).
- به تنظیمات > داده تلفن همراه بروید و eSIM جدید خود را انتخاب کنید.
- «انتخاب شبکه» را انتخاب کنید و «خودکار» را غیرفعال نمایید.
- شبکه eSIM را انتخاب کنید (به «شبکه» مراجعه کنید) - ممکن است نمایش آن کمی طول بکشد.
- به تنظیمات > داده تلفن همراه > بروید و eSIM جدید خود را انتخاب کنید.
- گزینه شبکه داده تلفن همراه را انتخاب کنید و مقدار APN را در تمام فیلدهای APN مربوط به eSIM جدید خود وارد کنید (در صورت نیاز).
- رومینگ داده را برای eSIM جدید خود فعال کنید (در صورت نیاز).
- حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید.
اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید، ما خوشحال میشویم که به شما کمک کنیم.
روش دیگری را ترجیح میدهید؟
چگونه میتوان eSIM Airalo را از طریق کد QR روی دستگاه iOS نصب کرد
چگونه میتوان eSIM Airalo را بهصورت دستی روی دستگاه iOS نصب کرد
