قبل از نصب، مطمئن شوید که دستگاه شما:
- دستگاه شما باید با eSIM سازگار باشد و قفل شبکه باز باشد. (به «کدام دستگاهها از eSIM پشتیبانی میکنند؟» و «چطور بررسی کنم که دستگاه Android من از eSIM پشتیبانی میکند؟» مراجعه کنید)
- شما یک اتصال پایدار دارید، ترجیحا WiFi. (شما باید eSIM را به درستی روی دستگاه خود دانلود کنید و اتصال به اینترنت پایدار ضروری است.)
دستورالعملهای نصب eSIM را در برنامه Airalo از کجا میتوانم پیدا کنم؟
شما میتوانید تمام دستورالعملهای نصب eSIM خود را با انجام مراحل زیر پیدا کنید.
- برنامه Airalo را باز کنید
- به سیمکارتهای الکترونیکی من بروید و سیمکارت الکترونیکی خود را انتخاب کنید.
- به بخش «آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود هستید؟» بروید.
- نصب یا اشتراکگذاری را انتخاب کنید.
چگونه قبل از نصب eSIM آمادهسازی کنیم؟
- وارد حساب کاربری Airalo خود شوید
- به بخش eSIMهای من بروید
- eSIM مورد نظر برای نصب را انتخاب کنید
- دستورالعملهای نصب را باز کنید. بسته به نسخه اپلیکیشن شما، ممکن است این موارد را مشاهده کنید:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- روش نصب موردنظر خود را انتخاب کنید: مستقیم، کد QR، یا دستی
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
چگونه یک eSIM را مستقیماً روی دستگاه اندروید نصب کنیم؟
برخی مدلهای اندروید از نصب مستقیم از طریق برنامه Airalo پشتیبانی میکنند. در صورت موجود بودن، گزینهٔ مستقیم > نصب eSIM را انتخاب کرده و مراحل نمایشدادهشده روی صفحه را دنبال کنید.
چگونه میتوان eSIM را از طریق کد QR روی دستگاه اندروید نصب کرد؟
- در برنامه Airalo، گزینهٔ کد QR را انتخاب کنید (میتوانید آن را با دستگاه دیگری به اشتراک بگذارید یا چاپ کنید)
- در دستگاه خود، تنظیمات را باز کنید
- گزینه شبکه و اینترنت را انتخاب کنید
- گزینهٔ + افزودن شبکهٔ موبایل (یا افزودن eSIM) را انتخاب کنید
- وقتی پیام «آیا سیمکارت ندارید؟» نمایش داده شد، گزینهٔ بعدی را انتخاب کنید
- کد QR خود را اسکن کرده و در صورت درخواست، کد تأیید را وارد کنید
- به شبکهٔ موبایل برگردید و eSIM خود را روشن کنید
- دادهٔ موبایل را فعال کنید
- رومینگ داده را فعال کنید (برای جلوگیری از هزینهٔ رومینگ هنگام سفر خارج از کشور، خط اصلی خود را خاموش کنید)
- در صورت نیاز، APN (نام نقطه دسترسی) خود را با استفاده از جزئیات موجود در برنامه Airalo تنظیم کنید
چگونه یک eSIM را بهصورت دستی روی دستگاه اندروید نصب کنیم؟
- در برنامه Airalo، گزینهٔ دستی را انتخاب کنید
- آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی (و در صورت موجود، کد تأیید) را کپی کنید
- در دستگاه خود، تنظیمات را باز کنید
- گزینهٔ شبکه و اینترنت را انتخاب کنید
- گزینهٔ + افزودن شبکهٔ موبایل (یا افزودن eSIM) را انتخاب کنید
- وقتی پیام «آیا سیمکارت ندارید؟» نمایش داده شد، گزینهٔ بعدی را انتخاب کنید
- گزینهٔ وارد کردن کد بهصورت دستی را انتخاب کرده و آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را از برنامه Airalo خود وارد کنید
- به شبکهٔ موبایل برگردید و eSIM خود را روشن کنید
- دادهٔ موبایل را فعال کنید
- رومینگ داده را فعال کنید (برای جلوگیری از هزینهٔ رومینگ هنگام سفر خارج از کشور، خط اصلی خود را خاموش کنید)
- در صورت نیاز، APN (نام نقطه دسترسی) خود را با استفاده از جزئیات موجود در برنامه Airalo تنظیم کنید
نکته مهم
پس از نصب eSIM از طریق روش مستقیم، کد QR یا دستی، میتوانید راهاندازی را آسانتر تکمیل کنید؛ برای این کار، میانبرهای تنظیمات موجود در برنامه Airalo را در بخش مراحل دسترسی به دادهها انتخاب کنید.
بعد از نصب چه اتفاقی میافتد؟
پس از نصب و انتخاب بهعنوان منبع داده، eSIM شما باید بهصورت خودکار به یک شبکهٔ موبایل پشتیبانیشده متصل شود.
چرا بعد از نصب eSIM، دستورالعملهای نصب را پیدا نمیکنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، دستورالعملهای اضافه کردن eSIM ممکن است دیگر در برنامه قابل مشاهده نباشند - در عوض بخش «نحوه اتصال» را مشاهده خواهید کرد تا بتوانید به یک شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب دارید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به تأیید سفارش یا ایمیل ارسال شده توسط eSIM پیوست شده است، مراجعه کنید.
اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید، ما خوشحال میشویم که به شما کمک کنیم.
