قبل از نصب، مطمئن شوید که دستگاه شما:
- از eSIM پشتیبانی میکند (به کدام دستگاهها از eSIM پشتیبانی میکنند؟ یا چگونه بررسی کنم که دستگاه iOS من از eSIM پشتیبانی میکند؟ مراجعه کنید)
- قفل شبکه ندارد
- اتصال اینترنت پایدار دارد (ترجیحاً Wi-Fi)
دستورالعملهای نصب eSIM را در برنامه Airalo از کجا میتوانم پیدا کنم؟
شما میتوانید تمام دستورالعملهای نصب eSIM خود را با انجام مراحل زیر پیدا کنید.
- برنامه Airalo را باز کنید
- به سیمکارتهای الکترونیکی من بروید و سیمکارت الکترونیکی خود را انتخاب کنید.
- به بخش «آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود هستید؟» بروید.
- نصب یا اشتراکگذاری را انتخاب کنید.
برای استفاده از کد QR، مشاهده سایر گزینههارا انتخاب کنید و کد QR را از دستگاه دیگری اسکن کنید. همچنین میتوانید کد QR را به اشتراک بگذارید.
چرا بعد از نصب eSIM نمیتوانم دستورالعملهای نصب را پیدا کنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، ممکن است دستورالعملهای اضافه کردن eSIM دیگر در برنامه قابل مشاهده نباشند - در عوض بخش "نحوه اتصال" را مشاهده خواهید کرد تا بتوانید به یک شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب دارید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به تأیید سفارش یا ایمیل ارسال شده توسط eSIM شما پیوست شده است، مراجعه کنید.
چگونه میتوان eSIM را از طریق کد QR روی iOS نصب کرد
- در دستگاه خود، تنظیمات را باز کنید
- روی گزینه سلولی (یا داده موبایل) ضربه بزنید
- روی افزودن eSIM یا افزودن طرح دادهٔ موبایل ضربه بزنید
- روی استفاده از کد QR ضربه بزنید
- کد QR ذخیرهشده را از گالری/عکسها اسکن کرده یا انتخاب کنید
- دو بار روی ادامه ضربه بزنید
- چند دقیقه صبر کنید تا eSIM شما فعال شود، سپس روی انجام شد ضربه بزنید
- یک برچسب برای eSIM خود (مثلاً «Airalo») انتخاب کنید
- در صفحات خط پیشفرض:
- خط اصلی خود را برای تماسها و پیامکها انتخاب کنید
- خط اصلی خود را برای iMessage و FaceTime انتخاب کنید
- eSIM خود از Airalo را برای دادهٔ سلولی/موبایل انتخاب کنید
- اطمینان حاصل کنید که اجازهٔ تغییر دادهٔ سلولی خاموش باشد
*اگر eSIM شما علاوه بر داده، از تماس و پیامک نیز پشتیبانی میکند، میتوانید آن را برای تماسها و پیامکها انتخاب کنید.
چگونه به دادههای موبایل متصل شویم
- تنظیمات > سلولی (یا تنظیمات > داده موبایل) را باز کنید
- روی طرح eSIM خود ضربه بزنید
- اگر فعال نشده است، گزینه فعال کردن این خط را روشن کنید
- گزینه رومینگ داده را روشن کنید (در صورت نیاز — دستورالعملهای eSIM خود را در برنامه Airalo بررسی کنید)
- به دادهٔ سلولی/موبایل بروید و eSIM Airalo خود را بهعنوان خط داده انتخاب کنید
- eSIM شما باید بهصورت خودکار به یک شبکهٔ موبایل پشتیبانیشده متصل شود
اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید، ما خوشحال میشویم که به شما کمک کنیم.
روش دیگری را ترجیح میدهید؟
چگونه یک eSIM از Airalo را مستقیماً روی دستگاه iOS نصب کنیم
چگونه میتوان eSIM Airalo را بهصورت دستی روی دستگاه iOS نصب کرد
