قبل از نصب، مطمئن شوید که دستگاه شما:
- دستگاه شما باید با eSIM سازگار باشد و قفل شبکه باز باشد. (به «کدام دستگاهها از eSIM پشتیبانی میکنند؟» و «چطور بررسی کنم که دستگاه Android من از eSIM پشتیبانی میکند؟» مراجعه کنید)
- شما یک اتصال پایدار دارید، ترجیحا WiFi. (شما باید eSIM را به درستی روی دستگاه خود دانلود کنید و اتصال به اینترنت پایدار ضروری است.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- برنامه Airalo را باز کنید
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
چگونه قبل از نصب eSIM آمادهسازی کنیم؟
- وارد حساب کاربری Airalo خود شوید
- به بخش eSIMهای من بروید
- eSIM مورد نظر برای نصب را انتخاب کنید
- دستورالعملهای نصب را باز کنید. بسته به نسخه اپلیکیشن شما، ممکن است این موارد را مشاهده کنید:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- روش نصب موردنظر خود را انتخاب کنید: مستقیم، کد QR، یا دستی
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
چگونه یک eSIM را مستقیماً روی دستگاه اندروید نصب کنیم؟
برخی مدلهای اندروید از نصب مستقیم از طریق برنامه Airalo پشتیبانی میکنند. در صورت موجود بودن، گزینهٔ مستقیم > نصب eSIM را انتخاب کرده و مراحل نمایشدادهشده روی صفحه را دنبال کنید.
چگونه میتوان eSIM را از طریق کد QR روی دستگاه اندروید نصب کرد؟
- در برنامه Airalo، گزینهٔ کد QR را انتخاب کنید (میتوانید آن را با دستگاه دیگری به اشتراک بگذارید یا چاپ کنید)
- در دستگاه خود، تنظیمات را باز کنید
- گزینه شبکه و اینترنت را انتخاب کنید
- گزینهٔ + افزودن شبکهٔ موبایل (یا افزودن eSIM) را انتخاب کنید
- وقتی پیام «آیا سیمکارت ندارید؟» نمایش داده شد، گزینهٔ بعدی را انتخاب کنید
- کد QR خود را اسکن کرده و در صورت درخواست، کد تأیید را وارد کنید
- به شبکهٔ موبایل برگردید و eSIM خود را روشن کنید
- دادهٔ موبایل را فعال کنید
- رومینگ داده را فعال کنید (برای جلوگیری از هزینهٔ رومینگ هنگام سفر خارج از کشور، خط اصلی خود را خاموش کنید)
- در صورت نیاز، APN (نام نقطه دسترسی) خود را با استفاده از جزئیات موجود در برنامه Airalo تنظیم کنید
چگونه یک eSIM را بهصورت دستی روی دستگاه اندروید نصب کنیم؟
- در برنامه Airalo، گزینهٔ دستی را انتخاب کنید
- آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی (و در صورت موجود، کد تأیید) را کپی کنید
- در دستگاه خود، تنظیمات را باز کنید
- گزینهٔ شبکه و اینترنت را انتخاب کنید
- گزینهٔ + افزودن شبکهٔ موبایل (یا افزودن eSIM) را انتخاب کنید
- وقتی پیام «آیا سیمکارت ندارید؟» نمایش داده شد، گزینهٔ بعدی را انتخاب کنید
- گزینهٔ وارد کردن کد بهصورت دستی را انتخاب کرده و آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را از برنامه Airalo خود وارد کنید
- به شبکهٔ موبایل برگردید و eSIM خود را روشن کنید
- دادهٔ موبایل را فعال کنید
- رومینگ داده را فعال کنید (برای جلوگیری از هزینهٔ رومینگ هنگام سفر خارج از کشور، خط اصلی خود را خاموش کنید)
- در صورت نیاز، APN (نام نقطه دسترسی) خود را با استفاده از جزئیات موجود در برنامه Airalo تنظیم کنید
نکته مهم
پس از نصب eSIM از طریق روش مستقیم، کد QR یا دستی، میتوانید راهاندازی را آسانتر تکمیل کنید؛ برای این کار، میانبرهای تنظیمات موجود در برنامه Airalo را در بخش مراحل دسترسی به دادهها انتخاب کنید.
بعد از نصب چه اتفاقی میافتد؟
پس از نصب و انتخاب بهعنوان منبع داده، eSIM شما باید بهصورت خودکار به یک شبکهٔ موبایل پشتیبانیشده متصل شود.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید، ما خوشحال میشویم که به شما کمک کنیم.
