لطفاً اطمینان حاصل کنید که میتوانید با موفقیت eSIM خود را نصب و راهاندازی کنید، موارد زیر هستند:
- دستگاه شما eSIM سازگار است و قفل شبکه باز است. (به «کدام دستگاهها از eSIM پشتیبانی میکنند؟» و «چطور بررسی کنم که دستگاه iOS من از eSIM پشتیبانی میکند؟» مراجعه کنید)
- شما یک اتصال پایدار دارید، ترجیحا WiFi. (شما باید eSIM را به درستی روی دستگاه خود دانلود کنید و اتصال به اینترنت پایدار ضروری است.)
دستورالعملهای نصب eSIM را در برنامه Airalo از کجا میتوانم پیدا کنم؟
شما میتوانید تمام دستورالعملهای نصب eSIM خود را با انجام مراحل زیر پیدا کنید.
- برنامه Airalo را باز کنید
- به سیمکارتهای الکترونیکی من بروید و سیمکارت الکترونیکی خود را انتخاب کنید.
- به بخش «آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود هستید؟» بروید.
- نصب یا اشتراکگذاری را انتخاب کنید.
چرا بعد از نصب eSIM، دستورالعملهای نصب را پیدا نمیکنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، دستورالعملهای اضافه کردن eSIM ممکن است دیگر در برنامه قابل مشاهده نباشند - در عوض بخش «نحوه اتصال» را مشاهده خواهید کرد تا بتوانید به یک شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب دارید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به تأیید سفارش یا ایمیل ارسال شده توسط eSIM پیوست شده است، مراجعه کنید.
چگونه قبل از نصب eSIM آمادهسازی کنیم؟
- وارد حساب کاربری Airalo خود شوید
- به بخش eSIMهای من بروید
- eSIM مورد نظر برای نصب را انتخاب کنید
- دستورالعملهای نصب را باز کنید. بسته به نسخه اپلیکیشن شما، ممکن است این موارد را مشاهده کنید:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- روش نصب موردنظر خود را انتخاب کنید: مستقیم، کد QR، یا دستی
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
چگونه میتوان eSIM را بهصورت دستی روی دستگاه iOS نصب کرد
همچنین ببینید: چگونه میتوان eSIM Airalo را بهصورت دستی روی دستگاه iOS نصب کرد؟
- تنظیمات را باز کنید
- روی گزینه سلولی (یا داده موبایل) ضربه بزنید
- روی گزینه افزودن طرح سلولی (یا افزودن طرح داده موبایل) ضربه بزنید
- روی گزینه «وارد کردن جزئیات بهصورت دستی» ضربه بزنید و موارد زیر را وارد کنید:
- آدرس SM-DP+
- Activation Code
- کد تأیید (در صورت ارائه)
- یک برچسب برای eSIM خود انتخاب کنید
- در صفحه خط پیشفرض، eSIM خود را فقط برای دادهها انتخاب کنید
- تأیید کنید که eSIM شما در زیر طرحهای سلولی (یا طرحهای داده موبایل) ظاهر شده است
*اگر eSIM شما علاوه بر داده، از تماس و پیامک نیز پشتیبانی میکند، میتوانید آن را بهعنوان خط صوتی پیشفرض خود انتخاب کنید.
چگونه میتوان eSIM را از طریق کد QR روی دستگاه iOS نصب کرد
همچنین ببینید: چگونه میتوان eSIM Airalo را از طریق کد QR روی دستگاه iOS نصب کرد؟
- تنظیمات را باز کنید
- روی گزینه سلولی (یا داده موبایل) ضربه بزنید
- روی گزینه افزودن طرح سلولی (یا افزودن طرح داده موبایل) ضربه بزنید
- کد QR موجود در جزئیات eSIM در اپلیکیشن Airalo خود را اسکن کنید (میتوانید از نسخه چاپی یا دستگاه دیگری برای نمایش آن استفاده کنید)
- در صورت درخواست، کد تأیید 4 رقمی را وارد کنید (اگر ارائه نشده است، این مرحله را رد کنید)
- یک برچسب برای eSIM خود انتخاب کنید
- در صفحه خط پیشفرض، eSIM خود را فقط برای دادهها انتخاب کنید
- تأیید کنید که eSIM شما در زیر طرحهای سلولی (یا طرحهای داده موبایل) ظاهر شده است
*اگر eSIM شما علاوه بر داده، از تماس و پیامک نیز پشتیبانی میکند، میتوانید آن را بهعنوان خط صوتی پیشفرض خود انتخاب کنید.
چگونه با eSIM خود به داده موبایل متصل شویم (روش کد QR یا روش دستی)
همچنین ببینید: چطور تنظیمات APN خود را تغییر دهم؟
- تنظیمات > سلولی (یا تنظیمات > داده موبایل) را باز کنید
- روی طرح eSIM تازه نصب شده خود ضربه بزنید
- گزینه فعال کردن این خط و فعالسازی رومینگ داده را روشن کنید
- در همان صفحه، روی گزینه شبکه داده سلولار (یا شبکه داده موبایل) ضربه بزنید و در صورت نیاز، APN را وارد کنید (جزئیات APN را میتوانید در دستورالعملهای eSIM خود در برنامه Airalo پیدا کنید)
- به مسیر تنظیمات > سلولار (یا داده موبایل) بازگردید
- eSIM خود را برای داده سلولار (یا داده موبایل) انتخاب کنید
- گزینه اجازه تغییر داده سلولار را غیرفعال کنید تا از اعمال هزینه روی خط دیگر خود جلوگیری کنید
- در تنظیمات eSIM خود، شبکه پشتیبانیشده را انتخاب کنید
بعد از نصب چه اتفاقی میافتد
پس از نصب و اتصال، eSIM شما باید در زیر طرحهای سلولار (یا طرحهای داده موبایل) دستگاهتان نمایش داده شود و بهطور خودکار به شبکه موبایل پشتیبانیشده متصل گردد
اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید، ما خوشحال میشویم که به شما کمک کنیم.
