گاهی اوقات، eSIM ممکن است در هنگام فعالسازی در دستگاه iOS متوقف شود. این معمولاً زمانی اتفاق میافتد که شما یک eSIM نصب کردهاید اما هنوز به کشور/منطقه مقصد خود نرسیدهاید. نگران نباشید، زیرا حتی اگر پیغام «در حال فعالسازی» یا «خطای فعالسازی» نمایش داده شود، eSIM به طور کامل نصب شده است. فرآیند فعالسازی زمانی پایان مییابد که به مقصد خود برسید و در محدوده پوشش شبکه قرار بگیرید. در اینجا چند تصویر برای مرجع آورده شده است:
به یاد داشته باشید، حتی اگر eSIM در فعالسازی گیر کند، همچنان باید بتوانید از سایر ویژگیهایی که به اتصال شبکه متکی نیستند استفاده کنید. به محض اینکه به مقصد خود رسیدید و دستگاه در محدوده پوشش شبکه قرار گرفت، eSIM باید با موفقیت فعال شود و میتوانید از آن استفاده کنید. در صورت داشتن هرگونه سوال، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیریدو ما خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم!
