گاهی اوقات، eSIM ممکن است در هنگام فعال‌سازی در دستگاه iOS متوقف شود. این اتفاق معمولاً زمانی رخ می‌دهد که یک eSIM را نصب کرده‌اید اما هنوز به کشور/منطقه مقصد نرسیده‌اید.  نگران نباشید، زیرا حتی اگر پیغام «در حال فعال‌سازی» یا «خطای فعال‌سازی» نمایش داده شود، eSIM به طور کامل نصب شده است. فرآیند فعال‌سازی زمانی به پایان می‌رسد که به مقصد خود برسید و در منطقه تحت پوشش شبکه قرار بگیرید. در اینجا چند اسکرین شات به‌عنوان مرجع وجود دارد: به یاد داشته باشید، حتی اگر eSIM در هنگام فعال‌سازی متوقف شود، همچنان می‌توانید از ویژگی‌های دیگری استفاده کنید که به اتصال شبکه متکی نیستند.  هنگامی که به مقصد خود رسیدید و دستگاه در منطقه تحت پوشش شبکه قرار گرفت، eSIM باید با موفقیت فعال شود و می‌توانید استفاده از آن را شروع کنید. اگر سؤالی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم!