اگر پس از نصب، در اتصال Airalo eSIM خود به اینترنت در دستگاه Google Pixel با مشکل مواجه شدید، لطفاً مطمئن شوید که مراحل Access Data را برای eSIM خود تکمیل کردهاید.
میتوانید آنها را در حساب Airalo خود پیدا کنید:
- برنامه Airalo را باز کنید.
- روی سیمکارتهای الکترونیکی من ضربه بزنید.
- Locate the eSIM you want to use.
- روی ضربه بزنید. مشاهده جزئیات
- را پیدا کنید. آماده استفاده از eSIM شما > به یک شبکه متصل شوید
- روینحوه اتصال ضربه بزنید
در آنجا، مراحل دقیقی را که باید دنبال کنید، خواهید یافت، اما برای خلاصهای سریع، ادامه مطلب را بخوانید.
قبل از ادامه مراحل زیر، تأیید کنید که خط eSIM فعال است و برای داده تلفن همراه انتخاب شده است.
- به Settings بروید.
- به شبکه و اینترنت بروید.
- روی SIMs ضربه بزنید.
- اطمینان حاصل کنید که eSIM فعال است. اگر نه، آن را روشن کنید.
- فعال کردن داده تلفن همراه.
توجه: اکثر دورههای اعتبار eSIM فقط زمانی شروع میشوند که eSIM به یک شبکه تلفن همراه در منطقه پوشش خود متصل شود. بنابراین نصب زودهنگام معمولاً باعث نمیشود که روزهای بسته اینترنت خود را از دست بدهید. در برخی موارد نادر، اعتبار ممکن است از زمان نصب شروع شود، بنابراین بهتر است قبل یا بعد از خرید، با انتخاب جزئیات بسته ، سیاست اعتبار eSIM را بررسی کنید.
تنظیمات APN را به روز کنید (در صورت لزوم):
با باز کردن برنامه Airalo و مشاهده دستورالعملهای اتصال eSIM، بررسی کنید که آیا نیاز به تغییر APN در دستگاه خود دارید یا خیر.
- به Settings بروید.
- به شبکه و اینترنت بروید.
- روی SIMs ضربه بزنید.
- روی eSIM خود ضربه بزنید.
- روی Access Point Names ضربه بزنید
- روی آیکون + ضربه بزنید.
- APN جدید را در قسمت APN وارد کنید.
- روی OK ضربه بزنید.
- در فیلد نام، عبارت Airalo را به عنوان برچسب APN وارد کنید.
- فیلدهای دیگر را خالی بگذارید.
- روی منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
- روی Save ضربه بزنید.
- مطمئن شوید که APN اضافهشده انتخاب شده است.
فعال کردن Data Roaming یا رومینگ داده (در صورت لزوم):
با باز کردن برنامه Airalo و مشاهده دستورالعملهای اتصال eSIM، بررسی کنید که آیا نیاز به فعال کردن Data Roaming در دستگاه خود دارید یا خیر.
- به Settings بروید.
- به شبکه و اینترنت بروید.
- روی SIMs ضربه بزنید.
- روی eSIM خود ضربه بزنید.
- رومینگ را روشن یا خاموش کنید.
مرحله اضافی: به شبکه پشتیبانی شده متصل شوید:
اگر سیمکارت الکترونیکی (eSIM) شما بهطور خودکار متصل نشد:
- به Settings بروید.
- به شبکه و اینترنت بروید.
- روی SIMs ضربه بزنید.
- روی eSIM خود ضربه بزنید.
- غیرفعال کردن انتخاب خودکار شبکه.
- شبکهای را که در اطلاعات Access Data سیمکارت الکترونیکی شما مشخص شده است، انتخاب کنید.
- حالت هواپیما را روشن کنید، دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید، سپس دوباره آن را خاموش کنید و سعی کنید متصل شوید.
پس از انجام صحیح دستورالعملهای بالا، Airalo eSIM شما باید با موفقیت به اینترنت متصل شود.
درک وضعیت سیمکارت الکترونیکی (eSIM): نصبشده در مقابل در حال استفاده
شما میتوانید با رفتن به سیمکارتهای الکترونیکی من، انتخاب سیمکارت الکترونیکی خود و لمس مشاهده جزئیات، روند راهاندازی خود را مستقیماً در برنامه Airalo پیگیری کنید. بسته به مرحله راهاندازی، ممکن است یکی از این وضعیتها را مشاهده کنید:
- نصب شد: پروفایل eSIM با موفقیت دانلود و روی دستگاه شما پیکربندی شد.
- در حال استفاده: سیمکارت الکترونیکی (eSIM) با موفقیت به شبکه تلفن همراه متصل شده و یک جلسه داده را آغاز کرده است.
توجه: در بیشتر موارد، میتوانید این بهروزرسانیهای وضعیت را در برنامه مشاهده کنید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که نمایش وضعیت ممکن است بسته به eSIM خاص شما متفاوت باشد.
اگر وضعیتی نمیبینید، نگران نباشید — کافیست بررسی کنید که آیا eSIM شما در تنظیمات دستگاهتان نمایش داده میشود یا خیر. اگر آنجا بود، به بخش "نحوه اتصال" در برنامه بروید / و مراحل اتصال را در مقصد خود دنبال کنید.
اگر هنوز در مورد فعالسازی eSIM سؤالی دارید، لطفاً از طریق چت در برنامه یا در وبسایت با کلیک روی حباب چت با ما تماس بگیرید.
