Paano ako mag-i-install at magse-setup ng eSIM sa aking iOS device?

Pakitingnan ang mga sumusunod na item para masiguro na magagawa mong i-install at i-set up ang eSIM mo:

Ang iyong device ay eSIM compatible at naka-unlock ang network. (tingnan ang "Anong mga device ang sumusuporta sa eSIM?"+"Paano ko malalaman kung sinusuportahan ng iOS device ko ang eSIM?")
Mayroon kang stable na koneksyon, mas mabuti ang WiFi. (Kailangan mong i-download ang eSIM nang tama sa iyong device at kailangan ang stable na koneksyon sa internet.)

Saan ko makikita ang mga tagubilin sa pag-install ng eSIM sa Airalo app?

Makikita mo ang lahat ng mga tagubilin para i-install ang iyong eSIM sa pamamagitan ng paggawa sa sumusunod.

Buksan ang Airalo app.
Pumunta sa Aking mga eSIM at piliin ang iyong eSIM.
I-tap ang Tingnan ang mga detalye
Pumunta sa seksyong Handa nang gamitin ang iyong eSIM
Piliin ang I-install o ibahagi.

Para tingnan ang mga manu-manong tagubilin sa pag-install at QR code, piliin angIbahagi at higit pa, o simulan nang direkta ang pag-install sa pamamagitan ng pag-click saSimulan ang pag-install.

Bakit hindi ko mahanap ang mga tagubilin sa pag-install pagkatapos kong i-install ang aking eSIM?

Kapag natukoy ng Airalo na naka-install ang eSIM mo, posibleng hindi na nakikita sa app ang mga tagubilin para idagdag ang eSIM — makikita mo sa halip ang seksyong "Paano kumonekta" para puwede kang kumonekta sa isang network at magamit ang eSIM mo.

Kung kailangan mong sumangguni sa mga tagubilin sa pag-install para sa anumang dahilan, puwede kang sumangguni sa PDF ng mga tagubilin sa pag-install na naka-attach sa order confirmation mo o sa email na nagsasabing na-deliver na ang iyong eSIM.

Paano mag-install ng eSIM nang direkta sa iOS

Piliin ang Simulan ang pag-install > Magpatuloy hanggang sa magsimula ang pag-activate — Hayaang ma-activate ang eSIM kung hihilingin; kung may lumabas na karagdagang hakbang sa iyong screen, sundin lamang ang mga tagubiling ipinapakita.
Hintayin hanggang sa ma-activate ang eSIM (huwag lumabas sa proseso — posibleng tumagal ito nang ilang minuto).
Piliin ang Tapos na kapag na-prompt — susunod, ise-setup mo ang iyong eSIM.
Pagkatapos kumpletuhin ang mga hakbang na ito, may makikita kang kumpirmasyon na nai-install ang eSIM mo.
Slide to Continue
Maaaring may lumabas na pop-up na humihiling sa iyong paganahin ang data roaming para sa iyong eSIM (kung kinakailangan). Kung oo, paganahin ito at I-slide upang magpatuloy.
May isa pang pop-up na magtatanong kung nandoon ka na ba sa iyong destinasyon.
- Kung ikaw ay nasa bansang patutunguhan, i-tap ang Kumonekta para tingnan ang mga hakbang para kumonekta sa iyong network.
- Kung hindi ka pa nakakarating, i-tap ang Kumonekta Mamaya.

Karamihan sa mga panahon ng bisa ng eSIM ay nagsisimula lamang kapag kumokonekta ang eSIM sa isang mobile network sa sakop nitong lugar. Kaya ang maagang pag-install ay karaniwang hindi magdudulot ng pagkawala ng mga araw ng plano. Sa ilang mga bihirang kaso, maaaring magsimula ang bisa sa pag-install, kaya mainam na suriin ang patakaran sa bisa ng eSIM sa pamamagitan ng pagpili sa Mga detalye ng pakete bago o pagkatapos ng pagbili.

Hindi natuloy ang pag-install ayon sa plano? Huwag mag-alala — narito kami para tumulong.

Layunin naming gawing mas maayos hangga't maaari ang iyong karanasan sa pag-install. Gayunpaman, kung mabigo ang isang direktang pagtatangka sa pag-install, maaari kang makakita ng mensaheng "May nangyaring mali" sa iyong screen.

Kung mangyari ito, i-tap lang ang "Tingnan ang mga opsyon" para ma-access ang aming mga self-service tool. Depende sa sitwasyon, magagawa mo ang mga sumusunod:

Awtomatikong Pagpapalit: Mabilis na palitan ang iyong eSIM profile.
Awtomatikong Pag-refund: Magproseso ng refund para sa iyong binili kung hindi malutas ang isyu.
Pag-escalate sa Suporta: Direktang makipag-ugnayan sa aming support team para sa tulong.

Paano mag-install ng eSIM nang manual sa isang iOS device

Tingnan din ang: Paano ako mag-i-install ng Airalo eSIM nang manual sa aking iOS device?

Buksan ang Mga Setting
I-tap ang Cellular (o Mobile Data)
I-tap ang Magdagdag ng eSIM (Magdagdag ng Mobile Data Plan o Magdagdag ng Cellular Plan)
Pindutin ang Gamitin ang QR code -> I-scan ang QR Code
I-tap ang Manual na Ilagay ang Mga Detalye at ilagay ang:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Confirmation Code (kung ibinigay)
Piliin ang Susunod, pagkatapos ay Piliin ang Magpatuloy nang dalawang beses — Hayaang ma-activate ang eSIM kung hihilingin; kung may lalabas na karagdagang hakbang sa iyong screen, sundin lamang ang mga tagubiling ipinapakita.
Hintayin hanggang sa ma-activate ang eSIM (huwag lumabas sa proseso — posibleng tumagal ito nang ilang minuto).
Piliin ang Tapos na kapag sinenyasan — susunod, ise-set up mo ang iyong eSIM sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa seksyong “Paano Kumonekta”.

Paano mag-install ng eSIM sa pamamagitan ng QR code sa isang iOS device

Tingnan din ang: Paano ako mag-i-install ng Airalo eSIM sa pamamagitan ng QR Code sa aking iOS device?

Buksan ang Mga Setting
I-tap ang Cellular (o Mobile Data)
I-tap ang Magdagdag ng eSIM (Magdagdag ng Mobile Data Plan o Magdagdag ng Cellular Plan)
I-tap ang Gamitin ang QR code
I-scan ang QR code mula sa mga detalye ng iyong eSIM sa app ng Airalo (puwede kang gumamit ng naka-print na kopya o isa pang device para ipakita ito)
Kung i-prompt, ilagay ang 4 na digit na confirmation code (laktawan kung hindi ibinigay)
Piliin ang Magpatuloy— Hayaang ma-activate ang eSIM kung hihilingin; kung may lalabas na karagdagang hakbang sa iyong screen, sundin lamang ang mga tagubiling ipinapakita.
Hintayin hanggang sa ma-activate ang eSIM (huwag lumabas sa proseso — posibleng tumagal ito nang ilang minuto).
Piliin ang Tapos na kapag sinenyasan — susunod, ise-set up mo ang iyong eSIM sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa seksyong “Paano Kumonekta”.

Paano kumonekta sa isang network (QR code, manu-manong pamamaraan at direkta)

Makikita mo ang mga setting ng koneksyon sa pamamagitan ng pagbukas ng parehong eSIM sa Airalo app pagkatapos itong i-install. Pumunta sa Aking mga eSIM → Ang iyong eSIM → Tingnan ang mga detalye → Handa nang gamitin ang iyong eSIM → Kumonekta sa isang network → Paano kumonekta. Doon, makikita mo ang eksaktong mga hakbang na kailangan mong sundin, ngunit basahin pa para sa isang mabilis na buod.

Sa bansang patutunguhan:

Hakbang 1: I-enable ang iyong eSIM para sa data

Buksan ang Mga Setting.
Piliin ang Cellular (o Mobile Data).
Piliin ang iyong eSIM.
I-toggle ang I-on ang Linyang Ito kung hindi ito naka-enable.
Bumalik sa Cellular/Mobile Data at piliin ang iyong eSIM bilang linya ng data.

Hakbang 2: I-update ang mga setting ng APN (kung kinakailangan)

Buksan ang Mga Setting > Cellular (o Mobile Data).
Piliin ang iyong eSIM.
Piliin ang Cellular Data Network (o Mobile Data Network).
Ilagay ang APN na katulad na katulad ng ipinapakita sa iyong app ng Airalo.
Iwanang blang ang ibang mga field.
Kung awtomatikong naka-set ang APN, walang kailangang pagbabago.

Tingnan din ang: Paano ko babaguhin ang mga setting ng APN ko?

Hakbang 3: I-enable ang Data Roaming (kung kinakailangan)

Buksan ang Mga Setting > Cellular (o Mobile Data).
Piliin ang iyong eSIM.
I-toggle ang Data Roaming ON o OFF gaya ng itinagubilin sa iyong Airalo app.

Hakbang 4: Itakda ang iyong eSIM bilang default na voice line (kung naaangkop)

Buksan ang Mga Setting > Cellular > Default na Linya ng Boses.
Piliin ang iyong bagong eSIM para sa mga tawag at SMS (kung kasama sa iyong package ang mga tawag at text).

Hakbang 5: I-disable ang Paglipat ng Cellular Data

Buksan ang Mga Setting > Cellular (o Mobile Data).
I-tap ang Data ng Cellular.
I-off ang Payagan ang Paglipat ng Cellular Data.

Hakbang 6: Pumili ng label para sa iyong eSIM

Buksan ang Mga Setting.
Piliin ang Cellular (o Mobile Data).
Piliin ang iyong eSIM.
Piliin ang Label at pumili ng iminungkahing label o gumawa ng custom na label (halimbawa, “Airalo” o “Airalo para sa Canada”).

*Ang paggamit ng label ay makakatulong sa iyo na madaling matukoy ang iyong eSIM, lalo na kung gumagamit ka ng maraming linya.

Bonus na Hakbang: Kumonekta sa sinusuportahang network

Kung hindi awtomatikong kumokonekta ang iyong eSIM:

Buksan ang Mga Setting > Cellular (o Mobile Data).
Piliin ang iyong eSIM.
Piliin ang Pagpipilian sa Network.
I-OFF Awtomatiko.
Piliin ang network na ipinapakita sa mga tagubilin sa koneksyon ng iyong app ng Airalo.

Pag-unawa sa katayuan ng iyong eSIM: Naka-install vs. Ginagamit

Maaari mong subaybayan ang progreso ng iyong pag-setup nang direkta sa Airalo app sa pamamagitan ng pagpunta sa Aking mga eSIM, pagpili ng iyong eSIM, at pag-tap sa Tingnan ang mga detalye. Depende sa yugto ng iyong pag-setup, maaari mong makita ang isa sa mga status na ito:

Na-install na: Matagumpay na na-download at na-configure ang eSIM profile sa iyong device. Maaari mo itong beripikahin sa pamamagitan ng pagtingin sa Mga Setting > Cellular ng iyong device.
Ginagamit: Matagumpay na nakakonekta ang eSIM sa isang mobile network at nagsimula ng isang sesyon ng data.

Paalala: Sa karamihan ng mga kaso, makikita mo ang mga update sa status na ito sa app. Gayunpaman, pakitandaan na maaaring mag-iba ang visibility ng status depende sa iyong partikular na eSIM.

Kung wala kang makitang status, huwag mag-alala—tingnan lang kung lumalabas ang iyong eSIM sa Settings > Cellular ng iyong device. Kung naroon ito, pumunta sa seksyong "Paano kumonekta" sa app / at sundin ang mga hakbang para makakonekta sa iyong destinasyon.

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.