Bago i-install, siguraduhin ang device mo ay:

• Sinusuportahan ang mga eSIM (tingnan ang Anong mga device ang sumusuporta sa eSIM?  o Paano ko malalaman kung sinusuportahan ng iOS device ko ang eSIM?).
• Carrier-unlocked
• May stable na koneksyon sa internet (maganda kung Wi-Fi)

Saan ko makikita ang mga tagubilin sa pag-install ng eSIM sa Airalo app?

Makikita mo ang lahat ng mga tagubilin para i-install ang iyong eSIM sa pamamagitan ng paggawa ng mga sumusunod.

1. Buksan ang Airalo app.
2. Pumunta sa Aking mga eSIM at piliin ang iyong eSIM.
3. Pumunta sa seksyong "Handa nang gamitin ang iyong eSIM?"
4. Piliin angI-install o ibahagi ang.

Para tingnan ang mga manwal na tagubilin, piliin ang Tingnan ang iba pang mga opsyonpagkatapos ayTingnan ang mga tagubilinsa ilalim ng Mga manwal na tagubilin.

Bakit hindi ko makita ang mga tagubilin sa pag-install pagkatapos kong i-install ang aking eSIM?

Kapag na-detect ng Airalo na naka-install na ang iyong eSIM, maaaring hindi na makikita sa app ang mga tagubilin para idagdag ang eSIM — makikita mo na lang ang seksyong "Paano kumonekta" para makakonekta ka sa isang network at magamit ang iyong eSIM.

Kung kailangan mong sumangguni sa mga tagubilin sa pag-install sa anumang kadahilanan, maaari mong sumangguni sa PDF ng mga tagubilin sa pag-install na nakalakip sa kumpirmasyon ng iyong order o sa email na ipinadala sa eSIM.

Paano mag-install ng eSIM nang manual sa iOS?

1. Buksan ang Mga Setting
2. Piliin ang Cellular (o Mobile Data)
3. Piliin ang Magdagdag ng eSIM (o Magdagdag ng Cellular/Mobile Data Plan)
4. Piliin ang Gamitin ang QR Code, pagkatapos ay Piliin ang Ilagay ang Mga Detalye nang Manual
5. Ilagay ang SM-DP+ Address, Activation Code, at Confirmation Code (kung ibinigay)
6. Piliin ang Susunod, pagkatapos ay Piliin ng Magpatuloy nang dalawang beses
7. Maghintay nang ilang minuto para ma-activate ang iyong eSIM, pagkatapos ay piliin ang Tapos na
8. Pumili ng label para sa iyong eSIM (hal., “Airalo”)
9. Sa mga page ng Default na Linya:
   • Piliin ang iyong Pangunahing linya para sa mga pagtawag at SMS
   • Piliin ang iyong Pangunahin linya para sa iMessage at FaceTime
   • Piliin ang iyong Airalo eSIM para sa Cellular/Mobile Data
10. Siguraduhing NAKA-OFF ang Payagan ang Cellular Data Switching

*Kung sinusuportahan ng eSIM mo ang mga pagtawag at text maliban pa sa data, puwede mong piliin iyon para sa mga pagtawag at SMS.

Paano kumonekta sa isang network

1. Pumunta sa Mga Setting > Cellular at piliin ang iyong bagong eSIM.
2. Paganahin ang I-on ang Linya na Ito.
3. Pumunta sa Mga Setting > Cellular > Cellular Data > at piliin ang iyong bagong eSIM, kung hindi napili.
4. I-disable ang Payagan ang Paglipat ng Cellular Data.
5. Pumunta sa Mga Setting > Cellular > Default na Linya ng Boses at piliin ang iyong bagong eSIM para sa mga tawag at SMS (kung kasama sa iyong package ang mga tawag at text).
6. Pumunta sa Mga Setting > Cellular at piliin ang iyong bagong eSIM.
7. Piliin ang Pagpili ng Network at i-disable ang Awtomatiko.
8. Piliin ang network ng eSIM (tingnan ang “Network”) — posibleng tumagal ito bago makita.
9. Pumunta sa Mga Setting > Cellular > at piliin ang iyong bagong eSIM.
10. Piliin ang Cellular Data Network at ilagay ang APN sa lahat ng field ng APN para sa iyong bagong eSIM (kung kinakailangan). 
11. Paganahin ang Data Roaming para sa iyong bagong eSIM (kung kinakailangan).
12. I-on at i-off ang Airplane Mode.

Kung kailangan mo pa ng tulong, pakikontak ang aming support team, at masaya kaming tulungan ka.

Gusto ng ibang paraan?

Paano mag-install ng Airalo eSIM nang direkta sa isang iOS device

Paano mag-install ng Airalo eSIM sa pamamagitan ng QR Code sa isang iOS device