Ang ibig sabihin ng APN ay Access Point Name. Sinasabi nito sa iyong device kung paano kumonekta sa internet. Sa ilang eSIM ng Airalo, kailangan mong manual na i-update ang mga setting ng APN para ma-access ang data.

Makikita mo ang mga detalye ng APN para sa iyong eSIM sa app ng Airalo:

1. Mag-log in sa iyong Airalo account
2. Pumunta sa Aking mga eSIM
3. Piliin ang eSIM na gusto mong i-install
4. I-tap ang Tingnan ang mga detalye
5. Buksan ang mga tagubilin sa pag-install. Depende sa bersyon ng iyong app, posibleng makita mo ang:
   • Tingnan ang Mga Tagubilin sa Pag-install > Part 2/2, o
   • Paano gamitin ang iyong eSIM > Paano i-install ang eSIM 

Kung hindi nakalista ang APN, nangangahulugan itong awtomatikong na-configure ang eSIM mo, at wala nang aksyon ang kailangan.

Sa iOS:

1. Buksan ang Mga Setting
2. Piliin ang Cellular (o Mobile Data)
3. Piliin ang iyong eSIM sa ilalim ng Mga Cellular Plan (o Mga Mobile Data plan)
4. Piliin ang Cellular Data Network (o Mobile Data Network)
5. Ilagay ang APN na kagayang-kagaya ng ipinapakita sa mga detalye ng pag-install ng iyong eSIM (lowercase lahat, walang space)
   • Halimbawa: globaldata
6. Iwanang blang ang ibang mga field

Sa Android:

1. Buksan ang Mga Setting
2. Piliin ang Network at Internet (posibleng makita rin ito bilangMga Koneksyon sa ilang device)
3. Piliin ang Mga Mobile Network
4. Piliin ang Mga Access Point Name
5. Ilagay ang APN na kagayang-kagaya ng ipinapakita sa mga detalye ng pag-install ng iyong eSIM (lowercase lahat, walang space)
   • Halimbawa: globaldata
6. Iwanang blang ang ibang mga field

Kapag na-update mo na ang iyong APN, dapat kumonekta ang device mo sa mobile data gamit ang iyong Airalo eSIM. Kung hindi agado ito kokonekta, i-restart ang iyong device para i-apply ang mga bagong setting.