Bago i-install, siguraduhin ang device mo ay:

• Sinusuportahan ang mga eSIM (tingnan ang Anong mga device ang sumusuporta sa eSIM?  o Paano ko malalaman kung sinusuportahan ng iOS device ko ang eSIM?).
• Carrier-unlocked
• May stable na koneksyon sa internet (maganda kung Wi-Fi)

Saan ko makikita ang mga tagubilin sa pag-install ng eSIM sa Airalo app?

Makikita mo ang lahat ng mga tagubilin para i-install ang iyong eSIM sa pamamagitan ng paggawa sa sumusunod.

1. Buksan ang Airalo app.
2. Pumunta sa Aking mga eSIM at piliin ang iyong eSIM.
3. Pumunta sa seksyong "Handa nang gamitin ang iyong eSIM?"
4. Piliin ang I-install o ibahagi.

Para tingnan ang mga manual na tagubilin, piliin ang Tingnan ang ibang mga opsyon pagkatapos ay ang Tingnan ang mga tagubilin sa ilalim ng Mga manual na tagubilin.

Bakit hindi ko mahanap ang mga tagubilin sa pag-install pagkatapos kong i-install ang aking eSIM?

Kapag natukoy ng Airalo na naka-install ang eSIM mo, posibleng hindi na nakikita sa app ang mga tagubilin para idagdag ang eSIM — makikita mo sa halip ang seksyong "Paano kumonekta" para puwede kang kumonekta sa isang network at magamit ang eSIM mo.

Kung kailangan mong sumangguni sa mga tagubilin sa pag-install para sa anumang dahilan, puwede kang sumangguni sa PDF ng mga tagubilin sa pag-install na naka-attach sa order confirmation mo o sa email na nagsasabing na-deliver na ang iyong eSIM.

Paano mag-install ng eSIM nang manual sa iOS?

1. Buksan ang Mga Setting
2. Piliin ang Cellular (o Mobile Data)
3. Piliin ang Magdagdag ng eSIM (o Magdagdag ng Cellular/Mobile Data Plan)
4. Piliin ang Gamitin ang QR Code, pagkatapos ay Piliin ang Ilagay ang Mga Detalye nang Manual
5. Ilagay ang SM-DP+ Address, Activation Code, at Confirmation Code (kung ibinigay)
6. Piliin ang Susunod, pagkatapos ay Piliin ng Magpatuloy nang dalawang beses
7. Maghintay nang ilang minuto para ma-activate ang iyong eSIM, pagkatapos ay piliin ang Tapos na
8. Pumili ng label para sa iyong eSIM (hal., “Airalo”)
9. Sa mga page ng Default na Linya:
   • Piliin ang iyong Pangunahing linya para sa mga pagtawag at SMS
   • Piliin ang iyong Pangunahin linya para sa iMessage at FaceTime
   • Piliin ang iyong Airalo eSIM para sa Cellular/Mobile Data
10. Siguraduhing NAKA-OFF ang Payagan ang Cellular Data Switching

*Kung sinusuportahan ng eSIM mo ang mga pagtawag at text maliban pa sa data, puwede mong piliin iyon para sa mga pagtawag at SMS.

Paano kumonekta sa isang network

1. Pumunta sa Mga Setting > Cellular at piliin ang iyong bagong eSIM.
2. I-enable ang I-on ang Line na Ito.
3. Pumunta sa Mga Setting > Cellular > Cellular Data > at piliin ang iyong bagong eSIM, kung hindi pa napili.
4. I-disable ang Pahintulutan ang Cellular Data Switching.
5. Pumunta sa Mga Setting > Cellular > Default Voice Line at piliin ang iyong bagong eSIM para sa mga tawag at SMS (kung kasama sa iyong package ang mga tawag at text).
6. Pumunta sa Mga Setting > Cellular at piliin ang iyong bagong eSIM.
7. Piliin ang Pagpili ng Network at i-disable ang Awtomatiko.
8. Piliin ang network ng eSIM (tingnan ang “Network”) — posibleng tumagal ito bago makita.
9. Pumunta sa Mga Setting > Cellular at piliin ang iyong bagong eSIM.
10. Piliin ang Cellular Data Network at ilagay ang APN sa lahat ng APN field para sa iyong bagong eSIM (kung kinakailangan). 
11. I-enable ang Data Roaming para sa iyong bagong eSIM (kung kinakailangan).
12. I-on at I-off ang Airplane Mode.

Kung kailangan mo pa ng tulong, pakikontak ang aming support team, at masaya kaming tulungan ka.

Gusto ng ibang paraan?

Paano mag-install ng Airalo eSIM nang direkta sa isang iOS device

Paano mag-install ng Airalo eSIM sa pamamagitan ng QR Code sa isang iOS device