Puwede mong i-top up ang karamihan ng mga eSIM bago ka maubusan ng data, kung hindi ay mag-e-expire ang paunang package mo. Kung kasalukuyan kang gumagamit ng eSIM, dapat na awtomatikong mag-activate ang top-up mo. Gayunpaman, sa ilang situwasyon, posibleng kailangan mong gumawa ng ilang hakbang para i-activate ang top-up mo.
Paano ko maa-activate ang top-up ko?
Una, siguraduhing sinundan mo ang mga tagubilin sa I-access ang Data sa Airalo app.
Pumunta sa Aking mga eSIM > iyong eSIM > Tingnan ang mga detalye ng eSIM > Paano gamitin ang iyong eSIM > Paano kumonekta
O sa Aking mga eSIM > iyong eSIM > Tingnan ang Mga detalye > Tingnan ang Mga Tagubilin sa Pag-install > Part 2/2
Sundan ang mga tagubiling nakalista sa I-access ang Data.
Kung nakumpleto mo ang mga hakbang nang tama, posibleng awtomatikong mag-activate ang iyong top-up — kung hindi, puwede kang gumawa ng ilang karagdagang hakbang.
Ano pa ang puwede kong gawin para i-activate ang aking top-up?
Kung ayaw mag-activate ng iyong top-up nang may naka-enable na mga tamang setting, subukan ang sumusunod:
- I-on ang airplane mode
- I-restart ang iyong device
- I-off ang airplane mode
Posible itong makatulong na ma-refresh ang iyong device para makakonekta ito sa isang network at ma-activate ang top-up mo. Kung may mga tanong ka pa o kailangan ng karagdagang tulong, kontakin ang aming support team — available kami 24/7 at palaging masayang tumulong.
