Co mám dělat, když se eSIM v zařízení se systémem iOS při aktivaci zasekne?
Někdy se může stát, že se eSIM v zařízení se systémem iOS při aktivaci zasekne. To se obvykle stává, když jste eSIM nainstalovali, ale ještě jste nedorazili do cílové země/oblasti.
Můžete být klidní, protože eSIM je plně nainstalovaná, i když na displeji bude informace o probíhající aktivaci či o chybě při aktivaci. Proces aktivace se dokončí ve chvíli, kdy dorazíte do cílové destinace a budete v oblasti pokrytí sítě.
Tady je pro srovnání několik snímků obrazovky:
Pamatujte, že i když se eSIM při aktivaci zasekne, další funkce, které nejsou závislé na připojení k síti, byste měli být schopni používat i nadále.
Jakmile dorazíte do cílové destinace a zařízení se bude nacházet v oblasti pokrytí sítě, měla by se eSIM v pořádku aktivovat a vy ji budete moct začít používat.
S případnými dotazy se neváhejte obrátit na naši podporu. Rádi vám pomůžeme!
Související otázky
- Moje zařízení má zamčenou síť
- Objevuje se chyba „Tento kód již není platný“.
- Zobrazuje se chybová zpráva „Nelze dokončit změnu mobilního tarifu“.
- Zobrazuje se mi chybová zpráva „Mobilní tarify od tohoto operátora nelze přidat“.
- Nejde mi naskenovat QR kód
- Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem iOS
- Mám problém s nízkou rychlostí sítě
- Objevuje se mi zpráva „neúspěšné ověření PDP“
- Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem Android
- Můžu s eSIM používat iMessage?