Mám problém s nízkou rychlostí sítě

სიჩქარე დამოკიდებულია დაფარვაზე, ქსელის გადატვირთულობაზე ან ადგილობრივი ოპერატორის მიერ მინიჭებულ პრიორიტეტზე.

ამის მიუხედავად, თუ თქვენი eSIM-ისთვის APN პარამეტრების ხელით დამატება/განახლება არის საჭირო — და სწორად არ დაამატებთ — შესაძლოა, არასწორად გეგონოთ, რომ თქვენი კავშირის სიჩქარე ნელია, მაშინ როდესაც eSIM არასწორად არის დაყენებული.

თუ ქსელი ნელია, eSIM-ის ინსტალაციის გვერდიდან შეამოწმეთ, აკმაყოფილებთ თუ არა ყველა მოთხოვნას და გააგრძელეთ შემდეგნაირად:

• დააყენეთ APN პარამეტრები (თუ საჭიროა)
• მოწყობილობაში დროებით ჩართეთ 3G ინტერნეტი 

თუ ზემოთ აღნიშნულის შესრულების შემდეგ კავშირი ისევ არ გამოსწორდა, სცადეთ შემდეგი:

• თუ შესაძლებელია, მოწყობილობა გადაიყვანეთ მხოლოდ 3G-ზე

• ჩართეთ და გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი

თუ თქვენი eSIM მხარს უჭერს ერთზე მეტ ქსელს, ასევე შეგიძლიათ დაკავშირებული ქსელის გარდა სხვა ქსელის არჩევა იმის შესამოწმებლად, გაწვდით თუ არა ის უკეთეს სერვისს.

თუ შეკითხვები გაქვთ, დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს.