Zobrazuje se mi chybová zpráva „Mobilní tarify od tohoto operátora nelze přidat“.
Tato chyba se může zobrazit, když eSIM instalujete do zařízení se zamčenou sítí.
Postup pro ověření, zda má vaše zařízení zamčenou síť:
- Přejděte do Nastavení > Obecné a klepněte na Informace.
- V části Zámek operátora by se měla zobrazit zpráva Žádná omezení SIM karty. Pokud tuto zprávu nevidíte, obraťte se na svého operátora a nechte si zařízení odblokovat.
Pokud máte od současného operátora potvrzené, že je zařízení odblokované, obraťte se na podporu.
Související otázky
- Co dělat, když mi eSIM Airalo v telefonu Samsung Galaxy S22 nejde odstranit?
- Co mám dělat, když se eSIM v zařízení se systémem iOS při aktivaci zasekne?
- Moje zařízení má zamčenou síť
- Objevuje se chyba „Tento kód již není platný“.
- Zobrazuje se chybová zpráva „Nelze dokončit změnu mobilního tarifu“.
- Nejde mi naskenovat QR kód
- Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem iOS
- Mám problém s nízkou rychlostí sítě
- Objevuje se mi zpráva „neúspěšné ověření PDP“
- Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem Android
- Můžu s eSIM používat iMessage?
Další témata
Potřebujete pomoci ještě s něčím?
Obraťte se na nás a náš tým zákaznické podpory se vám obratem ozve.
Pošlete nám zprávu