Zobrazuje se mi chybová zpráva „Mobilní tarify od tohoto operátora nelze přidat“.
Tato chyba se může zobrazit, když eSIM instalujete do zařízení se zamčenou sítí. Postup pro ověření, zda má vaše zařízení zablokovanou síť:
- Přejděte do Nastavení > Obecné a klepněte na Informace.
- V části Zámek operátora by se měla zobrazit zpráva Žádná omezení SIM karty. Pokud tuto zprávu nevidíte, obraťte se na svého operátora a nechte si zařízení odblokovat.
Pokud máte od současného operátora potvrzené, že je zařízení odblokované, obraťte se na podporu.
Související otázky
- Jak získat přístup k internetu přes eSIM Airalo v zařízení Google Pixel?
- Co dělat, když mi eSIM Airalo v telefonu Samsung Galaxy S22 nejde odstranit?
- Co mám dělat, když se eSIM v zařízení se systémem iOS při aktivaci zasekne?
- Zobrazuje se chybová zpráva „Nelze dokončit změnu mobilního tarifu“.
- Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem Android
- Objevuje se mi zpráva „neúspěšné ověření PDP“
- Můžu s eSIM používat iMessage?
- Nemohu se připojit ke své eSIM v zařízení se systémem iOS
- Nejde mi naskenovat QR kód
- Co mám dělat, když má moje zařízení zablokovanou síť či operátora?
- Objevuje se chyba „Tento kód již není platný“.
- Mám problém s nízkou rychlostí sítě
Další témata
Potřebujete pomoci ještě s něčím?
Obraťte se na nás a náš tým zákaznické podpory se vám obratem ozve.
Pošlete nám zprávu